株式会社セガ

Última actualización: 28 de noviembre de 2025.

Introducción

SEGA CORPORATION, sus subsidiarias y afiliadas (en conjunto, « SEGA » o « Grupo SEGA » individuamente una « Entidad de SEGA ») se comprometen a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal. (El término « información personal » que se usa en este documento también incluye información personal y términos equivalentes, tal y como se definen dichos términos en las leyes aplicables). SEGA recopila distintos tipos de información, incluida la información personal, cuando Usted utiliza sus productos y servicios para móviles, en línea y descargables (en conjunto, los « Productos »).

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando Usted usa nuestros Productos o interactúa con nosotros. SEGA es responsable de recopilar y utilizar su información personal. Para obtener más información, consulte la sección « Preguntas y cómo contactar con nosotros » de esta Política de privacidad.

Al usar nuestros Productos, usted reconoce que ha leído y comprende los términos de esta Política de privacidad, incluido cómo utilizamos su información personal. Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de privacidad puntualmente, modificándola como corresponda al uso que Usted haga de cualquiera de nuestros Productos. Queremos que disfrute usando nuestros Productos y le rogamos que utilice el sentido común a la hora de revelar información personal, tanto en nuestros Productos como en cualquier otro lugar.

Los Productos pueden contener enlaces a sitios web, complementos, funciones o servicios de terceros. Si decide utilizar estos sitios o funciones, tenga en cuenta que no tenemos control sobre los terceros que operan estos sitios web o servicios y no somos responsables de su contenido o prácticas de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad antes de utilizar sus sitios web o servicios o de facilitarles su información personal.

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RESUMEN

Nuestra Política de privacidad contribuye a explicar qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones tiene usted al respecto.

Solo recopilaremos y procesaremos su información personal cuando, de acuerdo con las leyes de su país, tengamos bases legales para ello. Como se indica en esta Política de privacidad, las bases legales incluyen el consentimiento, por ejemplo cuando Usted consiente recibir actualizaciones y correos de marketing de SEGA, los contratos (cuando el procesamiento de su información personal es necesario para el cumplimiento de un contrato suscrito con Usted, por ejemplo, para proporcionarle los Productos que ha solicitado) y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y en nuestro interés comercial legítimo por administrar nuestras operaciones comerciales (como el procesamiento de datos telemétricos del juego, entre ellos estadísticas de juego y métricas de rendimiento para mejorar nuestros productos, tal y como se describe a continuación).

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y RECIBIMOS

Recopilamos información personal sobre usted y los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Productos e interactuar con ellos y con nosotros. Recopilamos:

En relación con las visitas que interacciones que usted realice con nosotros a través de los productos, puede que recopilemos automáticamente información personal sobre usted y los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Productos e interactuar con nosotros. También podemos recopilar información sobre usted a través de afiliados, terceros no afiliados (como servicios de inicio de sesión, tiendas, redes sociales, socios comerciales, proveedores de servicios y operadores de plataformas de juegos y aplicaciones que llevan a cabo diversas actividades y servicios para respaldar a nuestros Productos (« Operadores de plataformas »)), fuentes de acceso público y otros titulares de cuentas.

Siga leyendo para saber más sobre la información personal que recopilamos y recibimos de Usted.

Recopilamos información personal sobre usted y los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Productos e interactuar con nosotros. Recopilamos:

(A) INFORMACIÓN DE REGISTRO

Cuando Usted se registra o inicia sesión para usar nuestros Productos (o una cuenta de SEGA asociada a estos), o para registrarse en un evento o programa organizado, patrocinado o administrado por SEGA, es posible que recopilamos información sobre Usted, entre la que se incluye su nombre, información de contacto, claves de acceso, nombre de usuario, edad o fecha de nacimiento, sexo, preferencias de comunicación y privacidad y aquella información adicional que haya decidido facilitar. Es posible que deba registrarse con la identificación de la cuenta del operador de su plataforma para usar determinadas características dentro de nuestros Productos. También podemos recopilar su información de contacto, con el objetivo de que pueda registrarse y recibir las comunicaciones de marketing de SEGA.

Puede que sea posible registrarse en nuestros Productos usando servicios de conexión o inicio de sesión de terceros, como su cuenta de Facebook. Si accede a los Productos a través de un servicio de terceros, puede darnos permiso para acceder y almacenar cierta información de su perfil en la red social. Esta información puede incluir su nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento, datos de contacto, foto de perfil, sus «Me gusta» y su lista de amigos, en función de su configuración personal en dichos servicios. Si no quiere que se divulgue esta información, no utilice una conexión de red social para acceder a los Productos. Para acceder a una explicación sobre cómo los sitios de redes sociales gestionan su información personal, consulte sus políticas de privacidad y condiciones de uso. Las empresas de redes sociales disponen de funciones que le permiten modificar su configuración de privacidad.

Si se registra o participa en un evento organizado, patrocinado o administrado por SEGA, podemos recibir información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos relacionados con su participación en el evento o programa y, en algunos casos, imágenes de vídeo o audio del evento (por ejemplo, para publicar una foto del evento cuando tengamos una base legal para hacerlo) de todos aquellos que interactúen o manifiesten interés por SEGA o nuestros Productos, así como la información necesaria para verificar sus antecedentes con el fin de comprobar su elegibilidad para participar en el evento o programa.

(B) INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN

Nosotros, o nuestros procesadores de pagos externos, podemos recopilar información de facturación, como los datos de las tarjetas de crédito o débito (incluidas las fechas de caducidad), además de otros datos de facturación, como su nombre y dirección. Podemos recopilar esta información a través de usted y/o de las tiendas de terceros que estén autorizadas a vender nuestros Productos.

(C) INFORMACIÓN TÉCNICA Y DEL DISPOSITIVO

Cuando accede a nuestros Productos, podemos recopilar información técnica de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Productos e interactuar con nosotros, por ejemplo, sus datos de localización al utilizar su dispositivo móvil, si decide compartirlos con nosotros. Esta información incluye la identificación de los dispositivos están conectados a Internet, la configuración del hardware, los componentes de sus dispositivos, el software instalado, las actualizaciones y los complementos que facilitan el uso de nuestros Productos. Podremos recopilar de manera automática información tal como su sistema operativo y la versión de dicho sistema operativo, la dirección IP (la dirección única que identifica su dispositivo en Internet y de la que podemos obtener información general sobre su ubicación, como la ciudad y la región), su tipo de navegador, las preferencias de idioma del navegador, identificadores únicos de dispositivos, identificadores de publicidad e información sobre la red móvil que utiliza. También podemos recopilar datos de uso, como cuándo, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo interactúa con nuestros Productos, sitios web y servicios, las funciones específicas que utiliza y las páginas que visita, los registros de errores, otra actividad del sistema y las páginas o aplicaciones a través de las cuales o desde las cuales accede a nuestros Productos.

Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos usar Cookies y tecnologías similares (detallas a continuación), o recopilar datos sobre su(s) dispositivo(s) para comprender su forma de navegar e interactuar con nuestros Productos, para conocer qué contenido es popular, para mejorar los Productos y proporcionarle una experiencia más relevante y personalizada, para mejorar las funciones de autenticación y publicidad, para guardar sus preferencias de comunicación y privacidad y para recopilar cierta información de uso, dispositivo y ubicación general como se ha descrito anteriormente. También podemos recopilar este tipo de información cuando usted interactúa con mensajes de correo electrónico u otras comunicaciones que le enviemos. Tenga en cuenta que, si elimina o decide no aceptar nuestras Cookies, puede que pierda el acceso a determinadas funciones de nuestros Productos.

(D) COMENTARIOS/ENCUESTAS/INVESTIGACIÓN DE USUARIOS Y PRUEBAS DE PRODUCTOS:

Recopilaremos información personal de los mensajes y comentarios que publique en nuestros foros y canales sociales, u otras plataformas en las que pueda registrarse para obtener una cuenta SEGA asociada a nuestros Productos, y cuando contacte con nosotros, por ejemplo para formular una pregunta, indicar un problema o hacer un comentario.

Si decide participar en nuestras encuestas, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información, como su nombre, edad, ubicación (país, región, prefectura, provincia, estado, etc.), género y dirección de correo electrónico (así como información relevante para la encuesta, como información sobre sus plataformas y hábitos de juego).

De vez en cuando, SEGA lleva a cabo sesiones de pruebas de investigación de usuarios o Productos para mejorarlos o conseguir opiniones de los clientes sobre nuestros Productos. Si decide participar en estas sesiones, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personal, como su nombre, edad, ubicación (país, región, prefectura, provincia, estado, etc.), género y dirección de correo electrónico (así como información relevante para la sesión de prueba, como información sobre sus plataformas y hábitos de juego). En algunos casos, SEGA también puede grabar el sonido y la imagen de estas sesiones sin su permiso.

(E) INFORMACIÓN DE FUENTES DISPONIBLES PÚBLICAMENTE EN LÍNEA

Podemos recopilar y analizar la información que usted haya publicado en internet o a través de plataformas de terceros, como Facebook, X (antes Twitter) y Reddit y otros foros públicos. Los datos que SEGA recopila pueden incluir comentarios de Facebook o publicaciones en X (antes Twitter) o un foro público sobre SEGA o nuestros Productos.

(F) INFORMACIÓN SOBRE EL USO QUE USTED HACE DE NUESTROS PRODUCTOS

Recopilamos información de su navegador para entender cómo usa nuestros Productos. También podremos recopilar información analítica sobre su interacción con SEGA o nuestros Productos a partir de las notificaciones o mensajes que publique o envíe en línea, así como de aquello que busque, mire o en lo que participe. La información obtenida a partir de las funciones sociales utilizadas en nuestros Productos, como las comunicaciones dentro del juego, los foros y la funcionalidad del chat, puede ser guardada, copiada o utilizada por SEGA o nuestros proveedores de servicios externos.

Cuando Usted visita o utiliza nuestros Productos, recopilamos, procesamos y combinamos información sobre el uso que hace de dichos Productos, como su dirección IP, información de la cuenta del Operador de la plataforma (por ejemplo, la identidad de usuario seudonimizada que tenga asociada a la cuenta de Xbox o Steam), información de hardware y de software y datos agregados de juego, datos de utilización (incluidas en algunos casos las grabaciones de vídeo, como en el caso de los datos de uso de las máquinas recreativas físicas) e historial de compras.

Podemos recopilar información sobre Usted y el uso que hace de los Productos, incluidos datos de compras y de juegos en relación con las interacciones que lleva a cabo con estos (también conocidos como «datos telemétricos del juego»). Esto incluye las estadísticas del juego y métricas del rendimiento, así como las acciones en el juego, ajustes de personajes y demás datos de juego similares. También podemos recibir esa información de los Operadores de plataformas.

Los Operadores de plataformas (como Valve para las descargas digitales de Steam) puede proporcionarnos información (como ID de Steam seudonimizadas) para ayudarnos a optimizar nuestras ofertas y ayudarnos a entender cómo utiliza Usted nuestros Productos.

(G) INFORMACIÓN SOBRE SU PARTICIPACIÓN EN CONCURSOS

Cuando Usted participe en un sorteo organizado por SEGA, es posible que se le pida que proporcione determinada información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, país de origen y otros identificadores, como la identidad de usuario que utiliza en el Operador de la plataforma para acceder a nuestros Productos (por ejemplo, la ID de Steam). También se le puede solicitar que envíe otra información relacionada con el concurso, como una fotografía o un vídeo personales, (por ejemplo, cuando forme parte de los requisitos de participación en un concurso).

Se podrá solicitar a los ganadores que indiquen su dirección postal a fin de que SEGA les envíe los premios o, en algunos casos, para registrarse con terceros asociados autorizados que expiden premios en nuestro nombre.

El concurso en el que participe tendrá sus propios términos y condiciones, que establecerán los requisitos específicos con más detalle.

(H) INFORMACIÓN PROCEDENTE DE TECNOLOGÍAS ANTITRAMPAS Y ANTIPIRATEO

SEGA se esfuerza por asegurarse de que todos los que interactúen con nuestros Productos o participen en nuestras competiciones y torneos lo hagan de manera limpia y legal. SEGA puede utilizar tecnologías antitrampas y antipirateo para recopilar ciertos identificadores personales en relación con el uso que hace de nuestros Productos.

(I) INFORMACIÓN SOBRE EL SOFTWARE LIVEOPS

Nuestros Productos pueden incluir el software externo LiveOps, que nos ayuda a proporcionar características dentro del juego básicas para su experiencia lúdica. Por ejemplo, es posible que dicho software nos permita ofrecer modos multijugador, marcadores, recompensas dentro del juego y muchas más cosas. El software también puede permitir que SEGA recopile datos de análisis en relación con el uso que Usted haga del Producto. Si juega a un Producto que utilice software LiveOps, ese software de terceros recopilará cierta información personal sobre Usted, según requiera el servicio. Este software LiveOps puede procesar y almacenar esta información personal conforme a la política de privacidad del tercero. El software también puede permitir que SEGA recopile datos de análisis en relación con el uso que Usted haga del Producto.

Entre los datos que pueden ser recopilados se incluyen el ID único de cuenta de usuario, dirección IP, la frecuencia con la que Usted juega, su progreso en el juego y la información sobre su dispositivo de juego.

2. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Podemos usar la información de las siguientes formas:

(A) INFORMACIÓN DE REGISTRO:

• (i) para crear su perfil, permitirle el acceso a nuestros Productos o permitirle participar en un evento organizado, patrocinado o administrado por SEGA;
• (ii) para identificarle cuando inicia sesión;
• (iii) para darle acceso a sus comunicaciones y preferencias de privacidad;
• (iv) para contactar con Usted acerca de sus opiniones sobre nuestros Productos;
• (v) para notificarle los cambios o actualizaciones en nuestros Productos;
• (vi) para propósitos de marketing, basados en sus preferencias de comunicación; y
• (vii) para verificar antecedentes con el fin de comprobar su elegibilidad para participar en un evento o programa.

(B) INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN:

• (i) para verificar la compra de nuestros Productos y procesar los posibles reembolsos;
• (ii) para responder a cualquier duda o pregunta y para resolver problemas;
• (iii) para llevar a cabo investigaciones y análisis con el fin de desarrollar nuestros Productos y actividades empresariales; y
• (iv) para protegerle a Usted y a nuestros Productos detectando y evitando el fraude y otros actos que infrinjan nuestras políticas o acuerdos de usuario asociados a dichos Productos.

(C) INFORMACIÓN TÉCNICA Y DEL DISPOSITIVO:

• (i) para proporcionarle una experiencia óptima;
• (ii) para comprender cómo interacciona con nuestros Productos;
• (iii) para proporcionarle los Productos que solicita;
• (iv) para medir y analizar el uso y la efectividad de nuestros Productos;
• (v) para entender con qué dispositivos usa nuestros Productos y juega a nuestros videojuegos;
• (vi) para proporcionar entornos de juego seguros y sin trampas;
• (vii) para personalizar y optimizar el público objetivo de nuestra publicidad, tanto dentro de nuestros Productos como en nuestros Sitios web;
• (viii) para operar y mejorar nuestros Productos;
• (ix) para corregir errores; y
• (x) para realizar investigación científica, tanto internamente como en colaboración con otras instituciones de investigación, que puede conllevar compartir información con dichas instituciones.

(D) COMENTARIOS/ENCUESTAS/INVESTIGACIÓN DE USUARIOS Y PRUEBAS DE PRODUCTOS:

• (i) para responder a sus dudas o preguntas;
• (ii) para registrar los comentarios y la información que proporciona en nuestros foros de juego; y
• (iii) para llevar a cabo investigaciones y análisis que contribuyan a mejorar nuestros Productos.

(E) INFORMACIÓN DE FUENTES DISPONIBLES PÚBLICAMENTE EN LÍNEA:

• (i) para saber qué opina de nuestros Productos la comunidad.

(F) INFORMACIÓN SOBRE EL USO QUE USTED HACE DE NUESTROS PRODUCTOS:

• (i) para seguir el rendimiento y mejorar nuestros Productos;
• (ii) para la comunicación con nuestros socios y operadores de plataformas; y
• (iii) para mejorar nuestros sistemas de publicidad y segmentación.

(G) INFORMACIÓN SOBRE SU PARTICIPACIÓN EN CONCURSOS:

• (i) para comprobar su identidad;
• (ii) para enviarle los premios; y
• (iii) para desempeñar actividades publicitarias relacionadas con el concurso.

(H) INFORMACIÓN PROCEDENTE DE TECNOLOGÍAS ANTITRAMPAS Y ANTIPIRATEO:

• (i) para detectar actividades ilegales o malintencionadas en nuestros Productos.

(I) INFORMACIÓN SOBRE EL SOFTWARE LIVEOPS:

• (i) para proporcionar ciertas características y funcionalidades dentro de los juegos.

Podemos combinar la información que recopilamos a través de nuestros Productos con la información que recopilamos automáticamente o que recibimos de otras fuentes identificadas en esta Política y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Su actividad de navegación se puede rastrear a través de diferentes sitios web y diferentes dispositivos o aplicaciones. Por ejemplo, podemos intentar comparar su actividad de navegación en su dispositivo móvil con su actividad de navegación en su ordenador portátil. Para ello, nuestros socios tecnológicos pueden divulgar datos, como sus patrones de navegación, geolocalización e identificadores de dispositivos y cotejar la información del navegador y los dispositivos que den la impresión de ser utilizados por la misma persona.

También podemos agregar o anonimizar la información recopilada a través de nuestros Productos de tal manera que no sea posible vincularla de forma razonable a usted o a su dispositivo. Podemos utilizar los datos anonimizados o agregados para cualquier fin, incluidos fines de investigación y marketing, y podemos divulgar dichos datos a terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales, patrocinadores y otros.

Siga leyendo para saber más sobre cómo usamos la información que recopilamos y recibimos de Usted.

Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

(A) INFORMACIÓN DE REGISTRO

La información de registro nos permite crear su perfil, proporcionarle acceso a nuestros Productos, suministrar los Productos, facilitar su participación en un evento organizado, patrocinado, o administrado por SEGA, obtener la información necesaria para verificar los atecedentes con el fin de comprobar su elegibilidad para participar en dicho evento o programa, y facilitarle el acceso a sus preferencias de usuario. Esto es necesario a efectos de cumplir el contrato que tenemos con Usted. Nos permite autentificar su acceso, contactar con usted para conocer su opinión y notificarle los cambios o actualizaciones que pueda haber en nuestros Productos.

En algunos casos, puede que sea posible registrarse en nuestros Productos usando servicios de terceros, como su cuenta de Facebook. En esos casos, el proveedor podrá compartir su información personal con nosotros, de manera conforme a su política de privacidad y a la configuración de privacidad de su cuenta de Facebook. Es posible que el proveedor y nosotros también podamos vincular las actividades que realiza y su información personal de registro en el sitio, y que podamos enviar notificaciones a sus amigos sobre las actividades que realiza cuando usa nuestros Productos. Si se registra a través de servicios de terceros, deberá visitar el sitio web de terceros y consultar su política de privacidad y su perfil o cuenta de registro para saber cómo se procesarán sus datos y conocer sus opciones.

Cuando dispongamos de su consentimiento, y de acuerdo con sus preferencias de comunicación, podremos contactar con Usted para propósitos de marketing e informarle sobre otros Productos y servicios mediante correo electrónico, teléfono, móvil o mensaje integrado en la aplicación. Ofrecemos más información relacionada en la sección « Comunicaciones de marketing ».

(B) INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN

Esta información nos permite organizar y verificar sus compras, incluidas en tiendas de terceros y operadores de plataforma, y contactar con usted para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda tener con sus compras, así como para procesar los posibles reembolsos.

También usaremos y analizaremos la información de las transacciones de su cuenta combinando datos o realizando análisis estadísticos, con el fin de administrar, respaldar, mejorar y desarrollar nuestro negocio, y para poder detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales, así como los actos prohibidos por nuestras Condiciones de servicio o las políticas aplicables a nuestros Productos.

(C) INFORMACIÓN TÉCNICA Y DEL DISPOSITIVO

Utilizamos los archivos de registro para seguir el tráfico de nuestros Productos, solucionar problemas técnicos y detectar y prevenir el fraude.

Podemos utilizar estas tecnologías para obtener información, por ejemplo, para saber cuándo se abre un correo electrónico, o para desarrollar estadísticas sobre la efectividad de la publicidad o el marketing en nuestros Sitios web. En ciertos casos, al trabajar con socios externos, utilizamos esta información para enviarle anuncios de nuestros Productos, basados en sus intereses.

También usamos información técnica y del dispositivo para actuar y mejorar nuestros Productos, permitir el matchmaking en línea, medir nuestra efectividad, establecer y mantener cuentas, identificar y corregir errores, mantener el contenido en línea seguro y resolver disputas asociadas, y también con propósitos de investigación científica, tanto internamente como en colaboración con otras instituciones de investigación, que puede conllevar compartir información con dichas instituciones.

(D) COMENTARIOS/ENCUESTAS/INVESTIGACIÓN DE USUARIOS Y PRUEBAS DE PRODUCTOS:

Utilizamos sus comentarios para responder a las dudas o preguntas que tenga, para proporcionarle un servicio de atención al cliente y para resolver problemas relacionados con cualquiera de nuestros Productos. También publicaremos las críticas que nos envíe sobre nuestros Productos y analizaremos los comentarios con el fin de mejorar y desarrollar los mismos. En algunos casos, SEGA también puede, con su permiso, grabar el sonido y la imagen en sesiones de investigación de usuarios para poder observar sus hábitos de juego y grabar sus reacciones.

SEGA utiliza la información recopilada durante las encuestas y sesiones de investigación de usuarios para ayudarnos a adaptar y mejorar nuestros Productos.

SEGA puede compartir datos de las sesiones de investigación de usuarios con algunos socios externos cuando haya requerimientos del negocio legítimos para ello. En tales casos, sus datos siempre se anonimizarán por completo antes de compartirse.

(E) INFORMACIÓN DE FUENTES DISPONIBLES PÚBLICAMENTE EN LÍNEA

Utilizaremos y analizaremos estos datos para comprender el uso que Usted hace de nuestros Productos, cómo interactúa con nuestras campañas de marketing y cómo valora la comunidad nuestros Productos. Podemos utilizar estadísticas de proveedores ajenos que recopilen estos datos en nuestro nombre.

(F) INFORMACIÓN SOBRE EL USO QUE USTED HACE DE NUESTROS PRODUCTOS

Esta información nos permite seguir el rendimiento y mejorar nuestros Productos, desarrollar nuevos Productos, optimizar su experiencia y comunicarnos con nuestros socios y Operadores de plataformas. Además, nos permite comprender mejor a los usuarios y mejorar nuestros sistemas de publicidad, segmentación y medición.

Analizamos la información sobre su forma de interactuar con nuestros Productos para entender cómo los utiliza y ofrecerle una experiencia de juego óptima, por ejemplo con actualizaciones de software que optimicen el rendimiento de nuestros Productos. Utilizamos estos datos para analizar y producir estadísticas relativas a los hábitos, los patrones de uso y la información demográfica de los usuarios como grupo y como individuos. Esto nos permite ofrecerle un contenido personalizado, nos ayuda a entender qué características de nuestros Productos le interesan y nos permite gestionar la publicidad, mejorar y poder ejercer nuestra actividad empresarial.

Dentro de nuestros Productos también podemos proporcionar funcionalidades que le permitan subir vídeos de las partidas a YouTube. En ese caso, si Usted opta por elegir esta característica, recibiremos y guardaremos un token de autentificación de Google para que la característica funcione de la manera adecuada. El uso de esta funcionalidad queda sujeto a los Términos y Condiciones del Servicio de YouTube: https://www.youtube.com/static?template=terms En la Política de Privacidad de Google encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es Mediante los ajustes de seguridad de Google también puede ver y modificar los permisos dados: https://myaccount.google.com/permissions

(G) INFORMACIÓN SOBRE SU PARTICIPACIÓN EN CONCURSOS

SEGA recopila y procesa estos datos únicamente con el propósito de llevar a cabo y monitorizar el concurso, así como desempeñar actividades publicitarias relacionadas con este.

(H) INFORMACIÓN PROCEDENTE DE TECNOLOGÍAS ANTITRAMPAS Y ANTIPIRATEO

SEGA puede utilizar tecnologías antitrampas y antipirateo para ayudarnos a detectar actividades ilegales o malintencionadas y tomar las medidas apropiadas, de detectarlas.

Las tecnologías antitrampas y antipirateo del Producto pueden requerir la descarga de ciertos datos en el dispositivo. Si deshabilita o intenta interferir con estas tecnologías, el Producto podría no funcionar de manera correcta y Usted podría incumplir el Acuerdo de licencia de usuario final o las Condiciones del servicio aplicables.

(I) INFORMACIÓN SOBRE EL SOFTWARE LIVEOPS

Nuestros Productos pueden incluir el software externo LiveOps, que nos ayuda a proporcionar características dentro del juego básicas para su experiencia lúdica. Por ejemplo, es posible que dicho software nos permita ofrecer modos multijugador, marcadores, recompensas dentro del juego y muchas más cosas.

3. PUBLICIDAD EN LÍNEA Y EN APLICACIONES MÓVILES

PUBLICIDAD EN LÍNEA EN NUESTROS SITIOS WEB Y PROPIEDADES AJENAS A SEGA

Podemos autorizar tecnologías publicitarias de terceros (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios como los servicios publicitarios de Google y otros) en nuestros Productos que utilizan Cookies para ofrecerle contenidos y publicidad relevantes y específicos en los Productos y en otros sitios web que visite y en aplicaciones que utilice. Los anuncios se pueden basar en diversos factores como el contenido de la página que visita, la información que nos proporciona, sus búsquedas, datos demográficos y otra información que recopilemos sobre usted. Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o en su actividad a lo largo del tiempo y en otros sitios web y servicios en línea, y pueden adaptarse a sus intereses. De acuerdo con las leyes vigentes en su jurisdicción (como, por ejemplo, California), no compartimos su edad ni su sexo con terceros para que puedan ofrecerle publicidad dirigida en función de su edad o sexo en nuestras aplicaciones móviles, salvo que informemos a terceros si tenemos constancia de que no cumple la edad mínima de consentimiento (consulte la sección posterior: « Información sobre menores »).

Información sobre las Cookies: SEGA podría usar una serie de herramientas técnicas, que incluyen ID de publicidad, etiquetas, balizas web, píxeles de seguimiento y Cookies (en su conjunto, «Cookies» o «Cookie») cuando Usted visita nuestros sitios web.

Podemos utilizar Cookies para entender cómo interactúa con nuestros productos y servicios, incluidos nuestros sitios web; para mejorar su experiencia en nuestros sitios web (por ejemplo, al recordar sus preferencias de uso en nuestros sitios web, como su nombre de usuario, el idioma elegido o la región, para que Usted no tenga que introducir estos detalles cada vez que los visita); para mejorar el rendimiento de nuestros sitios web, ya que las Cookies nos permiten comprender la funcionalidad de estos e identificar si es necesario optimizar alguna sección; para facilitar nuestras actividades de marketing electrónico, incluida la entrega de publicidad relevante para Usted en nuestros sitios web y en otros lugares, que puede incluir la combinación de datos que ya tenemos sobre Usted con los datos recogidos a través de las Cookies; para medir la eficacia de nuestras actividades de marketing electrónico y cómo se relaciona con ellas; y para medir la frecuencia de los anuncios que se ofrecen a los visitantes de nuestros sitios web y los costes relacionados.

Podríamos usar las siguientes Cookies:

• • Cookies estrictamente necesarias: estas Cookies son necesarias para usar nuestros sitios web. Habilitan funcionalidades básicas, como la navegación de la página y el acceso a áreas seguras, por ejemplo, cuando se inicia sesión en una cuenta en línea. Tenga en cuenta que nuestros sitios web no pueden funcionar correctamente sin estas Cookies. Las Cookies estrictamente necesarias se habilitarán cuando Usted visite nuestros sitios web. Bloquear estas Cookies podría afectar a su experiencia al hacer uso de nuestros sitios web o evitar que el sitio web funcione correctamente.
• • Las Cookies de análisis y funcionamiento: estas Cookies nos ayudan a mejorar nuestros sitios web recabando y comunicando información acerca del uso que Usted hace de los mismos. Esto incluye las Cookies de análisis y de remarketing, que nos permiten monitorizar y analizar el tráfico web, entender el comportamiento de los visitantes en nuestros sitios web y analizar el éxito de nuestras campañas de marketing y productos. Las Cookies de análisis y funcionamiento nos permiten ofrecer una funcionalidad mejorada y personalizada cuando Usted visita nuestros sitios web e interactúa con nuestros productos. Todas las Cookies de análisis y funcionamiento que recopilamos son completamente anónimas.
• • Cookies de publicidad: las Cookies de publicidad recopilan información sobre sus hábitos de navegación y nos permiten mostrarle anuncios mientras navega por nuestros sitios web y otros sitios en línea. Estas Cookies podrían haber sido configuradas por nosotros o por nuestros socios para analizar el rendimiento de nuestras actividades de marketing, comprender la forma en la que Usted interactúa con nuestras campañas de publicidad y mejorar la relevancia de los anuncios que le mostramos.
  Las Cookies de publicidad de nuestros sitios web, así como las que contienen nuestros correos electrónicos de publicidad a los que Usted se ha suscrito, podrían incluir píxeles de seguimiento y balizas web. Los identificadores únicos de estas tecnologías nos permiten reconocer el contenido con el que ha interactuado en nuestros sitios web y en nuestro material de marketing por correo, su dirección IP y otros identificadores únicos, y la fecha y la hora en la que interactuó con nuestro contenido. Si los identificadores únicos se combinan con otra información de las Cookies de su dispositivo, pueden usarse para crean un perfil que identifique a los usuarios de nuestros sitios web.
  Usted puede interactuar con otros sitios web de redes sociales desde nuestros sitios web, por ejemplo, al hacer clic en «Me gusta» o «Compartir» con los plugins de las redes sociales. Consulte las políticas de privacidad de estas plataformas de terceros (como Facebook y X) para saber más sobre cómo procesan sus datos, y/o cancelar las Cookies que recopilan sobre Usted. SEGA no se hace responsable del uso que Usted haga y/o de sus interacciones con los sitios web de terceros.

Para obtener más información sobre las Cookies de nuestros sitios web, incluidos los socios específicos que proporcionan publicidad, redes sociales o servicios de análisis a través de Cookies, haga clic en el enlace «configuración de privacidad» en el Banner de Cookies cuando visite nuestro sitio web (o en el icono del engranaje en la parte inferior de nuestra página principal).

Eliminar o desactivar las Cookies
Con la excepción de las Cookies estrictamente necesarias (que usaremos en base a nuestro interés legítimo), solicitaremos su consentimiento para guardar Cookies en su dispositivo cuando Usted interactúe con uno de nuestros sitios web. Usted puede usar los ajustes de su navegador para bloquear o eliminar ciertas Cookies, incluidas las Cookies de publicidad de terceros. Para ello, haga clic en el enlace «configuración de privacidad» en el Banner de Cookies cuando visite nuestro sitio web (o en el icono del engranaje en la parte inferior de nuestra página principal).

No dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de tener alguna duda más sobre el uso de Cookies (nuestros datos se encuentran a continuación).

PUBLICIDAD EN APLICACIONES MÓVILES Y DENTRO DEL PRODUCTO

También puede recibir publicidad personalizada dentro de la aplicación cuando utilice nuestras aplicaciones móviles. Puede que utilicemos proveedores de servicios externos para ofrecer anuncios en aplicaciones móviles o para realizar análisis de aplicaciones móviles. Cada sistema operativo (por ejemplo, iOS para los teléfonos de Apple, Android para los dispositivos Android y Windows para los dispositivos de Microsoft) proporciona instrucciones propias para configurar opciones específicas relacionadas con la entrega de anuncios personalizados en las aplicaciones. Puesto que no tenemos control sobre la forma en que el operador de la plataforma correspondiente habilita estas opciones de entrega de anuncios personalizados en las aplicaciones, debe revisar los materiales de asistencia y la configuración del dispositivo para los respectivos sistemas operativos si desea obtener información sobre cómo cancelar la recepción de anuncios personalizados en las aplicaciones. De acuerdo con las leyes vigentes en su jurisdicción (como, por ejemplo, California), no compartimos su edad ni su sexo con terceros para que puedan ofrecerle publicidad dirigida en función de su edad o sexo en nuestras aplicaciones móviles, salvo que informemos a terceros si tenemos constancia de que no cumple la edad mínima de consentimiento (consulte la sección posterior: « Información sobre menores »).

En la Política de privacidad de cada proveedor externo correspondiente encontrará más información sobre la protección de su privacidad.

AVISO RELATIVO A LA OPCIÓN «NO RASTREAR»

No rastrear (« DNT », por sus siglas en inglés) es una preferencia de privacidad disponible en determinados navegadores web. Por el momento no reconocemos ni respondemos a las señales DNT iniciadas por los navegadores. Tenga en cuenta que la opción «No rastrear» es un mecanismo de privacidad diferente de la «señal de preferencia» del usuario a la que se hace referencia en la sección « Sus opciones y derechos » en una sección posterior, el cual es un control con reconocimiento legal basado en el navegador que indica su preferencia por no procesar su información personal para determinados fines, como la «venta» o el «uso compartido» de su información o la divulgación de su información personal con fines de publicidad dirigida, según las leyes aplicables.

4. CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN

Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos divulgar la información que recopilamos sobre usted (con sujeción a las garantías de seguridad, contractuales y de transferencia legalmente exigidas). Estos son algunos de los socios a los que podemos revelar su información personal:

• (a) Empresas de SEGA que formen parte del Grupo SEGA;
• (b) Proveedores de servicios;
• (c) Operadores de plataformas;
• (d) Otros terceros no afiliados, incluidos terceros con los que colaboramos en actividades relacionadas con la integración, la comercialización conjunta y otros esfuerzos coordinados, instituciones de investigación con las que realicemos investigación científica conjunta o colaborativa, así como terceros cuyas ofertas creemos que usted puede considerar relevantes (por ejemplo, socios publicitarios para el servicio de anuncios dentro de nuestros Productos);
• (e) Otros bajo su dirección y con su consentimiento;
• (f) Propietarios nuevos o potencialmente nuevos o entidades reorganizadas y sus asesores en el caso de una reestructuración empresarial, transferencia, fusión, disolución venta, compra, empresa conjunta o evento similar que afecte a nuestro negocio (incluida la consideración de dichas transacciones); y
• (g) Agencias/autoridades encargadas del cumplimiento de la ley u otros, cuando sea nuestra obligación o estemos autorizados por ley a efectos de cumplimiento de la ley o para hacer cumplir las condiciones de servicio pertinentes y cualquier otro acuerdo o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

Cuando le entreguemos nuestros Productos, podremos compartir su información personal con:

• • Empresas del Grupo SEGA (es decir, Entidades de SEGA que sean empresas afiliadas, nuestro holding empresarial y sus subsidiarias y afiliadas), que actúan en nuestro nombre para los propósitos establecidos en esta política.
• • Proveedores de servicios de terceros, para emprender distintas actividades o servicios en nuestro nombre con el fin de respaldar nuestros Productos. Esto incluye a los proveedores de procesamiento de pago que facilitan las transacciones con tarjeta de crédito y el soporte de los sitios web y aplicaciones; a los proveedores de alojamiento para los servicios de videojuegos en línea y descargas de software; y a los proveedores que puedan ofrecer servicios de marketing digital, promociones y otras comunicaciones.
• • Otros terceros no afiliados, incluidos terceros con los que colaboramos en actividades relacionadas con la integración, la comercialización conjunta y otros esfuerzos coordinados, así como terceros cuyas ofertas creemos que usted puede considerar relevantes.
• • Otros por indicación suya y con su consentimiento o en relación con su participación en concursos.
• • En caso de venta (de algunos o todos nuestros activos), transferencia, fusión, reorganización, disolución o evento similar que afecte a nuestro negocio (incluida la consideración de dichas transacciones), su información personal puede formar parte de los activos comerciales transferidos. Si dicha transferencia está sujeta a alguna restricción obligatoria en virtud de las leyes aplicables, cumpliremos con dichas restricciones.
• • Podremos utilizar la información proporcionada si nos vemos en la obligación de revelar su información personal para cumplir con (o si creemos que tenemos la obligación de cumplir) cualquier obligación legal; o si creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para (i) hacer cumplir las condiciones de servicio pertinentes y cualquier otro acuerdo; (ii) responder a reclamaciones sobre cualquier contenido que vulnere los derechos de terceros; o (iii) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de SEGA, los usuarios de nuestros Productos u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude, la prevención de spam/malware y fines similares, como agencias de crédito, cuerpos policiales, organismos gubernamentales o tribunales, con relación a una investigación criminal, una supuesta actividad ilegal.

5. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Su privacidad nos importa, así que prestamos una gran atención a las medidas que tomamos, incluidas físicas, técnicas y organizativas, para proteger su información personal del acceso no autorizado, el procesamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, ni ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a, a través de, o en nuestros Productos, y cualquier transmisión de este tipo usted la realiza por su cuenta y riesgo.

Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a cualquiera de nuestros Productos, Usted será el responsable de mantener la confidencialidad de esta. Le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie. No seremos responsables de ninguna transacción no autorizada realizada con su información personal, incluidos, pero sin limitarse a, su nombre de usuario y/o contraseña. Si sospecha que ha habido un acceso sin autorización, deberá cambiar de inmediato la contraseña y usar una más segura.

Conservaremos su información personal durante el tiempo que utilice nuestros Productos o acceda a ellos. Además, podremos conservarla con posterioridad si es necesario y relevante para nuestras operaciones legítimas y las condiciones establecidas con usted, de acuerdo con las leyes y obligaciones aplicables. Esto puede incluir la conservación necesaria para cumplir con nuestros requisitos de información fiscal, así como el tiempo necesario para cumplir con las transacciones que usted haya solicitado, hacer cumplir cualquier obligación de nuestros acuerdos, o los requisitos de finalización del juego, o para identificar, emitir o resolver procesos legales o disputas, prevención del fraude y fines de seguridad relacionados. Conservamos la información el tiempo que sea necesario en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daños derivados de un uso o divulgación no autorizados de la información, los fines para los que procesamos la información, los requisitos legales aplicables y nuestras operaciones comerciales generales.

En caso de que rechace expresamente que procesemos su información, incluida la objeción de recibir comunicaciones de marketing, podremos conservar un registro con el único propósito de garantizar que sigamos respetando sus deseos de no volver a contactar con Usted durante el periodo de su objeción.

Tomaremos las medidas apropiadas para destruir o anonimizar de forma permanente la información personal en el momento en que dejemos de necesitarla para nuestro negocio o con fines legales. Podemos compartir copias archivadas o en caché de su información personal. Para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos con respecto a nuestras actividades de procesamiento de datos o si no desea seguir usando nuestros Productos, consulte la sección siguiente, que trata sobre sus opciones y derechos.

6. SUS OPCIONES Y DERECHOS

Es posible que deba registrarse o iniciar sesión para acceder a alguno de nuestros Productos o que deba facilitar información personal para crear un perfil de usuario asociado al uso que usted hace de los Productos. Usted puede decidir cómo usamos su información personal.

Si quiere modificar la información personal que utiliza para acceder a nuestros Productos, oponerse al tratamiento de su información personal, o le gustaría rectificarla, suprimirla, limitar su tratamiento o pedir su portabilidad, puede contactar con nosotros según se indica más adelante. Tenga en cuenta que, si no desea que procesemos y/o accedamos a su información personal, es posible que no pueda usar algunos de nuestros Productos.

DERECHOS RELACIONADOS CON SU INFORMACIÓN

Le proporcionamos herramientas para que Usted acceda y actualice cuando quiera la información específica relativa al uso que hace de nuestros Productos. Si necesita registrarse para acceder a ciertos Productos, podrá actualizar y modificar directamente su información de contacto clave.

En función de su jurisdicción, usted puede tener derecho a realizar determinadas solicitudes en relación con su información personal que se indican a continuación:

Usted puede tener derecho a solicitarnos que:

• • Le informemos sobre las categorías de información personal que recopilamos o revelamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; la finalidad empresarial o comercial de la recopilación de su información personal; y las categorías de terceros con los que revelamos información personal.
• • Le proporcionemos acceso o una copia de una parte específica de la información personal que poseemos sobre usted.
• • Corrijamos o actualicemos la información personal que tenemos sobre usted.
• • Eliminemos cierta información personal que tengamos sobre usted.
• • Le proporcionemos información sobre los incentivos financieros que le ofrecemos, si corresponden.
• • Le excluyamos del tratamiento de su información personal para la elaboración de perfiles en pro de la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar, si corresponde.

También puede tener derecho a desvincularse de la «venta» de su información personal y de «compartir/utilizar su información personal para enviar publicidad dirigida», tal y como se describe a continuación.

Según lo dispuesto en las leyes aplicables, también tiene derecho a no ser objeto de discriminación por ejercer sus derechos. Tenga en cuenta que puede que cierta información esté exenta de tales solicitudes en virtud de las leyes aplicables. Por ejemplo, necesitamos conservar cierta información para poder prestarle nuestros servicios. También necesitamos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud, lo que puede incluir, como mínimo, en función de la sensibilidad de la información que solicite y del tipo de solicitud que realice, verificar su nombre y dirección de correo electrónico. En función de su jurisdicción, puede que se le permita designar a un agente autorizado para que presente determinadas solicitudes en su nombre. Para realizar la verificación de un agente autorizado, puede que se solicite al interesado que proporcione una prueba del permiso escrito, informado y firmado para realizar dichas solicitudes o un poder notarial. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para verificar su identidad antes de tramitar la solicitud del agente autorizado. Si desea más información sobre sus derechos legales o si desea ejercer alguno de ellos, o envíenos un correo electrónico a dataprivacy@sega.com.

En función de la legislación aplicable, puede que tenga derecho a apelar nuestra decisión de denegar su solicitud, si corresponde. Para ejercer el derecho de apelación, póngase en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación indicados en nuestra decisión.

Además, si cree que no hemos resuelto sus dudas acerca de la privacidad o lo hemos hecho de manera poco satisfactoria, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto más adelante o en dataprivacy@sega.com.

Para los usuarios en el EEE/Reino Unido - Si no le satisface la respuesta recibida, puede remitir el asunto a su Autoridad supervisora de protección de datos (consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm ).

COMUNICACIONES DE MARKETING

Puede cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing cuando quiera, ya sea mediante la opción incluida al efecto en las comunicaciones que recibe o cambiando los ajustes de comunicación. Tenga en cuenta que quizá tardemos algún tiempo, en virtud de nuestras obligaciones legales, en procesar su solicitud. Aunque decida darse de baja como destinatario de nuestros mensajes comerciales, es posible que siga recibiendo mensajes administrativos de nuestra parte, como confirmaciones de compra, actualizaciones de nuestras políticas y prácticas u otras comunicaciones relacionadas con nuestra vinculación o transacciones con usted. Tenga en cuenta que, si decide cancelar su suscripción, mantendremos un registro de su información de usuario con el propósito legítimo de garantizar que no volvamos a contactar con Usted de esta forma durante el periodo de su objeción, de ser pertinente.

AVISO SOBRE EL DERECHO A DESVINCULARSE DE LA VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL Y DE QUE SE PROCESE O COMPARTA INFORMACIÓN PERSONAL CON FINES DE PUBLICIDAD DIRIGIDA

En función de su jurisdicción, también puede que tenga derecho a desvincularse de la «venta» de información personal y de que se «procese o comparta información personal con fines de publicidad dirigida».

Como se explica en la sección « Cómo divulgamos la información » anterior, a veces divulgamos información a terceros no afiliados con los que colaboramos o que nos proporcionan ofertas que creemos que pueden resultar relevantes para usted. Esta divulgación de información puede considerarse como «vendida» o un «compartida» en virtud de las leyes aplicables.

También puede que proporcionemos información personal a terceros proveedores de publicidad con fines de publicidad dirigida, para que podamos ofrecerle anuncios más relevantes y adaptados a sus necesidades en relación con nuestros Productos, o colaboramos con socios analíticos para que nos ayuden a analizar el uso de nuestros Productos y nuestra base de usuarios/clientes. La divulgación de su información personal a estos terceros para que nos ayuden a prestar estos servicios puede considerarse una «venta» de información personal en virtud de la legislación aplicable, o bien, que se procesa o comparte información personal con fines de publicidad dirigida.

Si no desea que revelemos su información personal en línea con fines que podrían considerarse «ventas» para los propios fines comerciales de esos terceros, o «compartirla» con fines de publicidad dirigida, diríjase a la propiedad de Sega correspondiente (por ejemplo, sega.com, sega.co.uk, o el sitio web o la aplicación del juego específico) y haga clic en el enlace «Tus opciones de privacidad» o en el enlace relacionado en el pie de página del sitio web o a través del mensaje emergente (tenga en cuenta que el método de darse de baja puede variar en función del sitio web). Debe realizar esta elección en cada sitio web de cada navegador/dispositivo que utilice para acceder a los servicios. También deberá volver a establecer esta elección si borra sus Cookies o su navegador está configurado para ello. También puede enviar una solicitud de exclusión voluntaria de su dirección de correo electrónico y otra información personal relacionada con dicha dirección para fines de publicidad dirigida. Para ello, envíenos un mensaje de correo electrónico a dataprivacy@sega.com.

Tenga en cuenta que, si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo, reconocemos dicha preferencia en función de las leyes aplicables.

DISPOSITIVOS MÓVILES

Podemos enviarle notificaciones automáticas a través de nuestras aplicaciones móviles. Puede modificar en cualquier momento la configuración de su dispositivo móvil para cancelar la recepción de este tipo de comunicaciones.

7. NOTIFICACIÓN DE INCENTIVOS ECONÓMICOS

Podemos ofrecer oportunidades para recibir determinados servicios o beneficios (por ejemplo dinero real, artículos virtuales o tangibles, o participaciones en concursos) mediante la suscripción a comunicaciones, la participación en encuestas o sesiones de investigación, u otras actividades similares, que quizá requieran que proporcione información personal, como registrarse para obtener una cuenta y responder a encuestas o proporcionar comentarios o información adicionales. Dichas oportunidades podrían considerarse un incentivo económico en virtud de la legislación aplicable (cada una de ellas, un « Programa de incentivos »). Su participación en los Programas de incentivos es estrictamente voluntaria. Si usted participa en un Programa de incentivos, acepta los términos de dicho Programa de incentivos y puede cancelar su participación en función de la naturaleza de cada Programa de incentivos.

8. INFORMACIÓN SOBRE MENORES

Proteger la privacidad de los menores es muy importante para SEGA. Por este motivo, SEGA no recopila, conserva, vende ni comparte de forma deliberada información de carácter personal o no personal de usuarios menores de edad, excepto los permitidos por la ley. Dicho procesamiento legal incluye los casos en los que la información de carácter personal de los menores se procesa con el consentimiento comprobable de los padres o del tutor legal. SEGA puede identificar a los usuarios menores de edad ante terceros anunciantes para garantizar que (i) no recopilen información personal o información no identificable personalmente sobre esos usuarios menores de edad y (ii) no muestren anuncios inadecuados para su edad a esos usuarios menores de edad.

En esta Política de privacidad, cualquier alusión a los usuarios menores de edad hace referencia a aquellos que no han alcanzado la edad de consentimiento para el tratamiento de información personal establecida en su país de residencia:

Si SEGA tiene conocimiento de que se ha recopilado información de carácter personal de usuarios menores de edad de forma ilegítima, tomará las medidas razonables para eliminar dicha información. Si Usted cree que hemos recopilado información personal de manera no intencionada sobre su hijo/a menor de edad, puede ponerse en contacto con nosotros a utilizando la información que se indica más adelante.

9. AVISO DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Esta sección complementa nuestra Política de privacidad con información adicional para los residentes de California sobre nuestras prácticas de recopilación y uso de información personal, tal y como exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (Californian Consumer Privacy Act), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (California Privacy Rights Act of 2020 (la « CCPA »)), la Ley de Derechos de privacidad de los menores de California en un mundo digital (Privacy Rights for California Minors in a Digital World) y la ley «Shine the Light» de California, y proporciona información sobre los derechos de los residentes de California en virtud de dichas leyes. En esta sección, los términos «información personal» e «información personal confidencial» tienen el significado que se establece en la CCPA.

El siguiente cuadro proporciona información sobre nuestras prácticas en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad en relación con las categorías de información personal que hemos recopilado de los residentes de California en general, los fines para los que utilizamos la información y las categorías de terceros a los que revelamos la información con fines comerciales y operativos.

VENDER Y COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL

Como se explica en la sección « Cómo divulgamos la información » anterior, puede que divulguemos información a terceros no afiliados con los que colaboramos o que nos proporcionan ofertas que creemos que pueden resultar relevantes para usted. Esta divulgación de información puede considerarse como «vendida» o un «compartida» en virtud de la CCPA. También puede que proporcionemos información personal a terceros proveedores de publicidad con fines de publicidad dirigida, para que podamos ofrecerle anuncios más relevantes y adaptados a sus necesidades en relación con nuestros Productos, o colaboramos con socios analíticos para que nos ayuden a analizar el uso de nuestros Productos y nuestra base de usuarios/clientes. La divulgación de su información personal a estos terceros para que nos ayuden a prestar estos servicios puede considerarse una «venta» de información personal en virtud de la CCPA, o bien, que se «comparte» su información personal con fines de «publicidad conductual de contexto cruzado».

El siguiente cuadro enumera las categorías de información personal que hemos vendido o compartido en los últimos 12 meses y las categorías de terceros a los que hemos vendido o con los que hemos compartido dicha información personal:

Si no desea que revelemos su información personal en línea con fines que podrían considerarse «ventas» para los propios fines comerciales de esos terceros, o «compartirla» con fines de publicidad dirigida, diríjase a la propiedad de Sega correspondiente (por ejemplo, sega.com, sega.co.uk, o el sitio web o la aplicación del juego específico) y haga clic en el enlace «Tus opciones de privacidad» o en el enlace relacionado en el pie de página del sitio web o a través del mensaje emergente (tenga en cuenta que el método de darse de baja puede variar en función del sitio web). Debe realizar esta elección en cada sitio web de cada navegador/dispositivo que utilice para acceder a los servicios. También puede que deba volver a establecer esta elección si borra sus Cookies o su navegador está configurado para ello. También puede enviar una solicitud de exclusión voluntaria de su dirección de correo electrónico y otra información personal relacionada con dicha dirección para fines de publicidad dirigida. Para ello, envíenos un mensaje de correo electrónico a dataprivacy@sega.com.

En función de su jurisdicción, puede que se le permita designar a un agente autorizado para que presente determinadas solicitudes en su nombre. Tenga en cuenta que no vendemos de forma deliberada la información personal de menores de 16 años sin la autorización afirmativa requerida legalmente.

Tenga en cuenta que, si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo, reconocemos dicha preferencia en función de las leyes aplicables.

OTROS DERECHOS EN CALIFORNIA

El artículo 1798.83 del Código Civil de California («Shine the Light») permite que los clientes que residen en California nos soliciten una vez por año natural la información siguiente: (i) una lista de las clases de información personal que hemos revelado a terceros a efectos de marketing directo durante el año natural precedente; y (ii) los nombres y direcciones de todos los terceros que han recibido de nosotros su información personal a efectos de marketing directo durante el año natural precedente. Para cualquier cuestión relativa a nuestra política de divulgación, escríbanos a dataprivacy@sega.com. Las solicitudes deberán indicar por escrito «Shine the Light Rights Request» en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, domicilio, ciudad, estado y código postal.

El artículo 22581 del Código Comercial y Profesional de California (« Derechos de privacidad de los usuarios californianos menores de edad ») permite a los menores de 18 años que residen en California consultar, rectificar o eliminar cualquier información proporcionada o publicada por ellos mismos. Para cualquier cuestión relativa a nuestra política de divulgación, escríbanos a dataprivacy@sega.com. Las solicitudes deberán indicar por escrito «California Privacy Rights for Minor Users Request» en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, domicilio, ciudad, estado y código postal.

10. RESIDENTES DE NEVADA

En virtud de la legislación de Nevada, determinados residentes de Nevada pueden desvincularse de la «venta» de «información protegida» (tal y como se define dicho término en la legislación de Nevada). A partir de la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no llevamos a cabo dicha actividad.

11. USUARIOS INTERNACIONALES

La información personal puede transferirse, de acuerdo con las leyes aplicables, a países distintos de su país de residencia en los que SEGA o sus proveedores de servicios o socios comerciales de confianza mantengan operaciones, incluidos los Estados Unidos. Es posible que en estos países no existan leyes de protección de datos equivalentes a las del país desde el que Usted accede a nuestros Productos o, en el caso de transferencias sujetas a la legislación europea, es posible que no estén sujetas a una decisión de adecuación de la Comisión Europea (CE). Una decisión de adecuación es una resolución de la CE por la cual se determina que un tercer país ofrece un nivel de protección de información personal comparable al de la Unión Europea a través de sus leyes nacionales o sus compromisos internacionales. Dichos terceros pueden participar, entre otras cosas, en operaciones de suministro de nuestros Productos a usted, el procesamiento de transacciones o la prestación de servicios de asistencia. Cuando nos proporciona su información personal, usted reconoce dicha transferencia, almacenamiento o uso por parte de esos terceros.

Siempre que SEGA transfiera información personal, tendrá en cuenta las obligaciones legales aplicables relativas a la transferencia de información personal. En caso de que se transfieran información personal fuera del Espacio Económico Europeo, y ante la ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (CE) para el país de destino, se intentará contar con las medidas de seguridad apropiadas, como las cláusulas contractuales estándar de la CE correspondientes relativas a la transferencia de información personal entre controladores de datos o entre un controlador de datos y un procesador de datos (consulte https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_es ).

12. APLICACIONES MÓVILES

Algunos de nuestros Productos para dispositivos móviles pueden ofrecer publicidad. Del mismo modo, algunos de nuestros socios pueden recopilar datos directamente de su dispositivo. En función de su región y dispositivo, usted puede disponer de determinadas opciones en cuanto al acceso de nuestros socios a ciertos datos como el ID de su dispositivo y sus datos de geolocalización.

Ciertos Productos para dispositivos móviles pueden utilizar socios publicitarios externos que ofrecen anuncios (« Anunciantes externos »), que pueden incluir anuncios basados en conductas, ubicaciones o intereses (« Anuncios basados en intereses »), en nuestros Productos. Estos terceros anunciantes pueden utilizar tecnología para ofrecer los anuncios y vincularlos directamente con nuestros Productos, y pueden recibir automáticamente el ID de su dispositivo, su dirección IP o sus datos de geolocalización (país/región únicamente).

Tenga en cuenta que si inhabilita algunos Anuncios basados en intereses puede seguir recibiendo publicidad contextual basada en otra información no personal, como anuncios relacionados con el contenido del Producto que está usando.

INHABILITAR DATOS DE UBICACIÓN

Algunos Anunciantes externos en los Productos pueden recopilar (con permiso de Usted) datos de ubicación precisa o información de ubicación a nivel de calle sobre Usted (« Datos de ubicación precisa »). Es posible que su dispositivo móvil le ofrezca la posibilidad de limitar el acceso a los identificadores de su dispositivo y a sus datos de geolocalización (incluida la inhabilitación de la recopilación de Datos de ubicación precisa por parte de los Anunciantes externos) a través de los ajustes del dispositivo. Recuerde que su dispositivo móvil no compartirá su información de localización sin su permiso.

13. INFORMACIÓN DE PROVEEDORES, VENDEDORES, SOCIOS COMERCIALES Y NEGOCIOS SIMILARES

Información de contacto y empresarial. Si usted es una empresa u otra organización con la que colaboramos, o un representante de ellas, podemos recopilar su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal, identificador gubernamental y nombre comercial, sector, ubicaciones, otra información relacionada con su empleador y cualquier otra información que decida proporcionarnos, incluida a través de portales y plataformas de terceros. En relación con el comienzo o continuación de una relación comercial, también podremos recopilar información sobre los representantes y directivos de la compañía con el objetivo de verificar antecedentes y otras actividades de debida diligencia.

Información financiera y de transacciones. Si tenemos que realizar pagos entre usted y nosotros, puede que recopilemos información sobre la transacción relacionada, como la cuenta financiera.

Comunicaciones. Si se pone en contacto con nosotros, puede que recibamos información como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. También recibiremos el contenido de cualquier comunicación que tengamos. Entre ellas, se incluyen solicitudes, preguntas o cuestiones relacionadas con nuestros Productos, los servicios que nos prestamos mutuamente, una cuenta que tenga con nosotros u otros temas que pueda plantear.

Eventos y programas. Si se registra o participa en un evento o programa que nosotros organicemos, patrocinemos, administremos o al que asistamos, podemos recibir información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos relacionados con su asistencia al evento o programa de todos aquellos que interactúen o manifiesten interés por SEGA o nuestros Productos.

Encuestas, promociones y concursos. Si decide participar en alguna encuesta, promoción o concurso, deberá proporcionar cierta información, como datos básicos de contacto u otra información relevante para la encuesta, promoción o concurso.

14. ENLACES A OTROS SITIOS

Los Productos pueden contener enlaces a sitios web, complementos, funciones o servicios de terceros. Si decide utilizar estos sitios o funciones, tenga en cuenta que no tenemos control sobre los terceros que operan estos sitios web o servicios y no somos responsables de su contenido o prácticas de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad antes de utilizar sus sitios web o servicios o de facilitarles su información personal.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento a nuestra entera discreción. Si quiere saber si la Política de Privacidad ha cambiado desde la última vez que la consultó, compruebe la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de privacidad por si hay actualizaciones o cambios. Si realizamos un cambio de importancia en esta Política de privacidad, haremos lo posible por notificárselo a través de los Productos, por correo electrónico o por cualquier otra comunicación legalmente permitida según lo exijan las leyes aplicables. Si usted sigue usando los Productos tras la entrada en vigor de cualquier cambio realizado en esta Política de Privacidad, se considerará que acepta las modificaciones de la Política de privacidad.

16. PREGUNTAS Y CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas, puede contactar con nosotros:

Información de contacto de los representantes del Reino Unido y la UE:

Reino Unido: para la ICO y los residentes del Reino Unido
Hemos designado a Enobyte GmbH como nuestro representante en el Reino Unido en virtud del artículo 27 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) del Reino Unido. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la protección y el tratamiento de los datos, puede ponerse en contacto con nuestro representante:

Enobyte GmbH
c/o Regus Bloomsbury HQ
4/4a Bloomsbury Square, London
Greater London, WC1A 2RP
United Kingdom
Web: https://enobyte.com/
Correo electrónico: ukrep-sega@enobyte.com

UE: Para las autoridades de supervisión de la UE y los residentes de la UE
Hemos designado a Enobyte GmbH en Alemania como nuestro representante en la UE en virtud del artículo 27 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Si tiene alguna pregunta o duda sobre la protección y el tratamiento de los datos, puede ponerse en contacto con nuestro representante:

Enobyte GmbH
Augustenstr. 49
D-80333 Munich
Web: https://enobyte.com/
Correo electrónico: eurep-sega@enobyte.com

También puede ponerse en contacto directamente con SEGA a través de los datos de contacto anteriores.