不正課金に関する、皆様へのお知らせとお願い
平素より株式会社セガ(以下弊社)の製品、サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。去る2024年8月、弊社ゲームアプリのゲーム内通貨を詐取したとして電子計算機使用詐欺容疑で複数名が逮捕され、有罪判決が宣告されました。
当該の人物は「課金代行」サービスと称して「リアルマネートレード(RMT)」サイトで顧客を集め、弊社サーバーに虚偽の情報を送信し弊社ゲームアプリのゲーム内通貨をだましとった犯行グループの人物と、「課金代行」を依頼した弊社ゲームアプリの利用者でした。
今回不正取得されたゲーム内通貨は「課金代行」と称してRMTサイト上で本来の価格より安価で販売されておりました。そして、実際に不正を行い弊社からゲーム内通貨を騙し取った犯行グループの人物だけでなく、こうした不正行為を通じてゲーム内通貨を安易に入手してしまったユーザーも不正に関与したものとして逮捕・起訴され、有罪判決を受けることとなりました。

弊社ゲームアプリではこうした事態を未然に防ぐべく、不正課金行為や不正課金に繋がりうる第三者にアカウントを譲渡・貸与する行為は利用規約上すべて禁止しており、確認され次第アカウントの停止対応を行っております。また、弊社は、今回のような不正課金が疑われる事例を確認した際には、速やかに警察へ相談を行っております。
この度の事件のように、課金代行を依頼しゲーム内通貨を入手した側も罪に問われることがあります。皆様におかれましては、こうした犯罪に巻き込まれたり、関与したりしないよう、以下のサービスは絶対にご利用しないようお願いいたします。また、自身のゲームID・パスワード等を他人に教えることや、アカウントの受け渡しを要求されるようなサービスからのゲーム内通貨やゲーム内アイテムの購入はお控えいただくよう重ねてお願いいたします。
【犯罪の可能性のある商品・サービス】
- ・「課金代行」(等と謳っているサービス)
- ・「課金チャージ代行」
- ・ゲーム内通貨の「導入代行」
- ・そのほか、有償通貨・有償アイテムの取得を代行するサービス
【利用規約上禁止している行為】
- ・法令に違反する行為。違反な行為を勧誘または助長する行為
- ・チート行為・不正行為・リバースエンジニアリングを含むハッキング行為
- ・第三者へのアカウントの譲渡や貸与
皆様のご協力とご支援をいただきながら、安心してご利用頂けるような製品・サービス創りにより一層尽力してまいりますので、引き続き皆様のご理解・ご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。