世嘉公司隱私政策

最後更新日期:2024年7月17日。

引言

SEGA公司、其子公司及關係企業(合稱「SEGA」或「SEGA集團」,分稱「SEGA實體」)致力於保護您個人資訊的隱私與安全。本文件中所指的「個人資訊」一詞,也包括「個人資料」及相等術語,如其在適用法律中所定義者。當您使用我們的行動、線上及可下載產品與服務(合稱「產品」)時,SEGA會向您收集不同種類的資訊,包括個人資訊。

本隱私權政策將說明在您使用產品或與我們互動時,我們會如何收集、使用及保護您的個人資訊。收集及使用您的個人資訊,是由SEGA負責。請參閱本隱私權政策「您的疑問及如何聯絡我們」一節,取得更多詳細資訊。

您使用我們的產品即表明確認您已閱讀並理解本隱私權政策的條款,包括我們如何使用您的個人資訊。在適用您使用任何我們產品的前提下,我們保留加以修訂而不時更新此隱私權政策的權利。希望您喜愛使用我們的產品,也敦請您每當揭露個人資訊時,無論在我們的產品內或是他處都能運用一般常識。

產品可能包含第三方網站、外掛程式、功能或服務的連結。如果您選擇使用這些網站或功能,請注意,我們無法控制經營這些網站和服務的第三方,也不對其內容或隱私權作法負責。我們建議您在使用他人網站或服務,或向他人提供您的個人資訊之前,先閱讀其隱私權政策。


概述

我們的隱私權政策可輔助解說我們收集哪些資訊、我們如何使用,以及您有哪些相關選項可以選擇。

我們只會在合乎你所在國家法律基礎的狀況下,收集並處理您的個人資訊。如本隱私權政策中的條款所述,我們合乎法律基礎的定義包含合意,例如您同意收到來自SEGA的更新和行銷電子郵件、合約(為履行與您簽訂的合約而必須處理您的個人資訊,如供應您要求的產品)、遵守我們的法律義務,和在管理我們的業務運作時的合法商業利益。

1. 我們收集及收取的資訊

我們會收集關於您、和您存取我們的產品,及與我們和我們的產品互動時所使用裝置的個人資訊。我們會收集:

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(a) 登錄資訊 當您註冊以存取我們的產品時,或當您希望註冊參加由SEGA主辦、贊助,籌備和/或管理的活動時,您提供給我們的資訊
(b) 帳單資訊 由您及/或第三方商店所提供
(c) 技術及裝置資訊 當您使用我們的產品時,自您的行動、電腦或主機裝置取得的資訊
(d) 意見反應/問卷調查/使用者研究和產品測試 您對我們的產品的疑問、建議或看法
(e) 網路來源的公開資訊 您網路上,包括在第三方平台(例如Facebook或X(原Twitter))選擇公開, 並與我們產品相關的資訊
(f) 關於您使用我們產品的資訊 當您使用我們的產品時,我們收集的資訊
(g) 關於您參與競賽的資訊 當您參與我們的競賽時,提供給我們的資訊
(h) 來自防作弊和防駭技術資訊 用於協助我們確保我們的產品以正當合法途徑使用的資訊
(i) 來自對我們的產品進行更改、更新或改進的即時營運軟體工具(「LiveOps軟體」)的資訊 當您使用我們的產品時,經由第三方LiveOps工具處理的資訊

您透過產品拜訪我們和與我們互動時,我們可能會自動收集關於您,和您存取我們的產品及與我們互動時所使用裝置的資訊。我們也可能從關係企業、非關係企業第三方(例如登入服務、商店、社交網路、商業合作夥伴、服務提供者,和執行各種活動和服務以支持我們產品的遊戲和應用程式平台業者(「平台業者」))、公開可取得的資源,以及其他帳戶持有人處收集關於您的資訊。

請閱讀下文,以瞭解我們向您收集或接收個人資訊的更多詳情。

我們會收集關於您,和您存取我們的產品及與我們互動時所使用裝置的個人資訊。我們會收集:

(A) 登錄資訊

當您登錄或註冊以使用我們的產品(或與我們產品有關的SEGA帳號),或者註冊參加由SEGA舉辦、贊助、籌備和/或管理的活動或計劃時,我們得以收集關於您的資訊,包括您的姓名、聯絡方式、登入與密碼資訊、使用者名稱、年齡或出生日期、性別、通訊與隱私喜好及您選擇提供的其他資訊。您可能會需要以您的平台業者帳號ID登入,以使用我們產品中的特定功能。我們也可能收集您的聯絡資訊,供您註冊收取SEGA的行銷通訊。

您可能可以使用第三方連接或登入服務(如您的 Facebook 帳戶)註冊我們的產品。如果您透過第三方服務存取產品,您可能允許我們存取並保存您社交網路個人資料中的某些資訊。這些資訊可能包括您的姓名、使用者名稱、出生日期、聯絡資訊、個人大頭貼、您的「按讚」內容以及您在該服務中的好友列表,取決於您在該服務中的設定。若您不想接露此資訊,請勿使用社群網路連結存取產品。如需有關社交網站如何處理您個人資訊的說明,請參閱其隱私權政策和使用條款。社交網絡公司提供了功能,可以讓您修改您的隱私設定。

如果您註冊或參加由SEGA主辦、贊助、籌備和/或管理的活動,我們可能會收到與您參與該活動或計劃的相關資訊,例如您的姓名、電子郵件地址、電話號碼,以及有時候會從與SEGA或我們的產品互動或表達興趣的人員處獲得的活動影片或音訊素材(例如在我們有合法依據時發布活動照片)。

(B) 帳單資訊

我們或第三方付款處理商可能會收集付款資訊,例如信用卡或簽帳金融卡詳細資料(包括有效期限)及其他帳單資訊,例如您的姓名與地址。我們可能會自您和/或經授權得出售我們產品的第三方商店收集此資訊。

(C) 技術及裝置資訊

存取我們的產品時,我們可能會自您用來存取我們的產品以及與我們互動的裝置收集技術資訊,例如若您選擇使用移動裝置與我們分享的所在位置資訊。這也包括辨識為使用我們的產品所連線至網際網路的裝置、硬體設定、裝置元件、安裝軟體、更新及外掛程式。我們可能會自動收集資訊,例如您的作業系統以及作業系統版本、IP位址(在網際網路中識別您裝置的唯一位址,並可能從中取得大致位置資訊,如城市或州別)、您的瀏覽器類型、瀏覽器語言喜好設定,獨特裝置辨識資訊、廣告辨識資訊,以及你使用的行動裝置網路相關資訊。我們還可能收集使用模式,例如您與我們的產品、網站和服務互動的時間、頻率和持續時間、您使用的特定功能和造訪頁面、錯誤紀錄、其他系統活動,以及您存取我們的產品的頁面或應用程式途徑。

我們和/或我們的服務供應商可能會使用Cookie和類似技術(包括但不限於網路信標和追蹤像素,統稱為「Cookie」),或收集有關您裝置的資料,以瞭解您如何使用以及和我們的產品互動、得知哪些內容受歡迎、強化產品、為您提供更相關和個性化體驗以及身分驗證與廣告目的,保存您的通訊和隱私偏好,以及收集特定使用模式、裝置以及前述的大致位置資訊。當您與我們發送的電子郵件訊息或其他通訊管道進行互動時,我們也可能會收集此類資訊。請注意,如果您刪除或選擇不接受我們的Cookie,您可能無法使用我們產品的某些功能。

(D) 意見反應/問卷調查/使用者研究和產品測試

我們會自您在我們的社群頻道和論壇,或是其他可以註冊與我們的產品相關帳號的平台上所發布的訊息及評論、以及在您聯絡我們(例如提出疑問、難題或評語)時收集個人資訊。

如果您決定參與我們的問卷調查,您可能會被要求提供姓名、年齡、大致位置(國家、地區、縣、省、州等)、性別和電子郵件地址(以及與調查相關的其他資訊,例如您的遊戲平台和習慣)等個人資訊。

SEGA會不時實施使用者研究或產品測試階段,以改善產品並從我們的客戶獲得關於我們產品的意見反應。當您參加這些階段時,我們可能會要求您提供個人資訊,包括您的姓名、地址、年齡、大致位置(國家、地區、縣、省、州等)、性別和電子郵件地址(以及與測試階段相關的其他資訊,例如您的遊戲平台和習慣的相關資訊)。某些情況下,SEGA可能會在取得您的許可後對這些階段過程進行錄影或錄音。

(E) 網路來源的公開資訊

我們可能會收集並分析您在網路上或第三方平台選擇公開的資訊,平台包括Facebook、X(原Twitter)、Reddit和其他公開論壇等。SEGA收集的資訊可能包含與SEGA或我們產品相關的Facebook留言、X(原Twitter),或是公開論壇的發文。

(F) 關於您使用我們產品的資訊

我們會自您的網路瀏覽器收集您如何使用我們產品的資訊。我們也可能會從您在網路上發布或傳送的通知或訊息,以及您所搜尋、檢視和參與的項目收集關於您與SEGA或是我們產品互動的分析資訊。透過我們產品內使用的社交功能(例如遊戲內通訊、論壇和聊天功能)取得的資訊,得由SEGA或或我們第三方服務提供者儲存、複製或使用。

當您造訪或使用我們的產品時,我們會收集、處理和結合關於您使用這些產品的資訊,如您的IP位址、平台業者帳號資訊(例如與您的Xbox或Steam帳號有關的假名化使用者ID)、硬體和軟體資訊,並匯集遊戲資料、使用模式資料(某些情況下包括錄影,例如實體電玩機台的使用模式)和購買歷史。

我們可能也會從平台業者接收關於您和您使用我們產品的資訊,包含銷售資料和遊戲資料,以及您與我們產品互動相關的遊戲資料,包含玩家表現統計資料、遊戲內動作、角色選項和其他類似的遊戲內資料。我們可能也會從平台營運商接收此類資訊。

平台營運商(例如Valve提供Steam數位下載平台)可向我們提供資訊(例如擬匿名化的Steam ID),以協助最佳化我們給您的優惠,並讓我們瞭解您使用我們產品的情形。

(G) 關於您參與競賽的資訊

當您參與由SEGA籌辦的競賽時,我們可能會被要求您提供特定個人資訊,例如姓名、電子郵件地址、出生國以及其他辨識資料,例如您存取我們產品時使用的平台業者使用者ID(如Steam ID)。您也可能必須提交與競賽相關的其他資訊,例如自己的照片或影片(例如,競賽活動的參加條件)。

獲獎者可能需要提供他們的地址,以便SEGA發送獎品,或在某些情況下,需要向代表我們發送獎品的授權第三方合作夥伴註冊。

您參與的競賽將有專屬的條款及條件,且將更詳細地列出特定要求。

(H) 來自防作弊和防駭技術資訊

SEGA不盡餘力地確保所有人皆遵循正當合法的方式與我們的產品互動、或參與我們的競賽和錦標賽。SEGA得利用防作弊和/或防駭技術,來收集關於您使用我們產品的特定個人識別碼。

(I) 來自LIVEOPS軟體資訊

我們的產品可能包含第三方LiveOps軟體,目的是協助我們提供與您的遊戲體驗密切相關的遊戲內功能。例如,軟體可讓我們有機會提供多人線上模式、排行榜、遊戲內獎盃等功能。這些軟體也會讓SEGA得以收集與您使用產品有關的資料分析。如果您遊玩使用LiveOps軟體的產品,第三方軟體可能會按服務要求收集您的特定個人資訊。第三方LiveOps軟體可能根據該第三方的隱私政策處理和儲存這些個人資訊。這些軟體也會讓SEGA得以收集與您使用產品有關的資料分析。

可能收集的資料包含獨特的帳號ID、IP位址、您的遊玩頻率、您在遊戲中的進度以及有關您的遊戲裝置的資訊。

2. 我們對所收集資訊的使用

我們可能會以下列方式使用收集到的資訊:

(A) 登錄資訊
  • (i) 創造個人檔案存取我們的產品時,或使您參加由SEGA主辦、贊助,籌備和/或管理的活動時,您提供給我們的資訊;
  • (ii) 在您登入時識別您的身份;
  • (iii) 供您存取通訊與隱私喜好設定;
  • (iv) 聯絡您以瞭解您對我們產品的看法;
  • (v) 在我們的產品有所變更或更新時通知您;及
  • (vi) 基於您的通訊與隱私喜好設定作行銷用途。
(B) 帳單資訊
  • (i) 以驗證您購買我們的產品,及處理任何退款;
  • (ii) 回覆任何查詢和疑問,及解決問題;
  • (iii) 進行分析與研究,以開發我們的產品和商務活動;及
  • (iv) 努力偵測及防止詐騙或其他違反我們的產品相關使用者合約或政策的行為,以保護您和我們的產品。
(C) 技術及裝置資訊
  • (i) 以提供您最佳體驗;
  • (ii) 以瞭解您如何與我們的產品互動;
  • (iii) 以應您的要求提供產品;
  • (iv) 以評估及分析我們產品的使用及效益;
  • (v) 以瞭解您用哪些裝置使用我們的產品及遊玩我們的電玩遊戲;
  • (vi) 以提供公平安全的遊戲環境;
  • (vii) 以自訂和最佳化安插在我們的產品中與遍布於我們網站中的廣告定向;
  • (viii) 以運作及改良我們的產品;及
  • (ix) 以修正錯誤。
(D) 意見反應/問卷調查/使用者研究和產品測試
  • (i) 以回覆您的疑問或查詢;
  • (ii) 以記錄您在我們的遊戲論壇所提供的留言和資訊;及
  • (iii) 以進行分析與研究,繼而改良及開發我們的產品。
(E) 網路來源的公開資訊
  • (i) 以瞭解社群對我們產品的情感。
(F) 關於您使用我們產品的資訊
  • (i) 以追蹤並改善我們產品的效能。
  • (ii) 以和平台營運商與我們的其他合作夥伴溝通;及
  • (iii) 以改良我們的廣告和目標設定系統。
(G) 關於您參與競賽的資訊
  • (i) 以驗證您的身份;
  • (ii) 以發放獎項給您;及
  • (iii) 以執行競賽相關的宣傳活動。
(H) 來自防作弊和防駭技術資訊
  • (i) 以在我們的產品偵測非法或惡意活動。
(I) 來自LIVEOPS軟體資訊
  • (i) 以提供特定的遊戲內特色和功能。

我們可能會結合透過產品所收集的資訊,以及自動收集而來的資訊,或是來自本政策所述的其他來源所接收到的資訊,並根據本隱私政策使用該結合後的資訊。不同網站與不同平台或應用程式的瀏覽活動可能會被追蹤。例如,我們可能會嘗試比對您在行動裝置上以及在筆記型電腦上的瀏覽活動。為了這麼做,我們的技術合作夥伴可能會揭露資料(例如您的瀏覽模式、地理位置和裝置識別碼),並比對由同一個人使用的瀏覽器與裝置資訊。

我們也可能會將透過我們產品收集的資訊進行彙整和/或進行去識別化處理,使該資訊無法合理地與您或您的設備產生關聯。我們可能會因為任何目的使用識別化或彙整資料,包含研究和行銷目的,並且我們可能會將此類資料披露給任何第三方,包括廣告商、推廣合作夥伴、贊助商和其他第三方。

請閱讀下文,以瞭解我們如何使用向您收集和/或收到資訊的更多詳情。

我們會將所收集的個人資訊作下列用途:

(A) 登錄資訊

您的登錄資訊使我們能夠建立您的個人檔案,使您得以存取我們的產品、提供產品、協助您參加由SEGA主辦、贊助、籌備和/或管理的活動,並使您得以存取您的使用者偏好設定。這是我們履行與您所簽訂合約的必備條件。登錄資訊可協助我們驗證您的存取、聯絡您以瞭解您的看法,並在我們的產品有重要變更或更新時通知您。

在某些情況下,您可能可以使用第三方服務(如您的 Facebook 帳戶)註冊我們的產品。在這種情況下,該提供商可能會依據其隱私權政策和您之於其帳戶的隱私設定,與我們分享此個人資訊。這也可能讓該提供商與我們將您的活動與您在其網站的個人登錄資訊建立連結,包括在您使用我們產品時,將您的活動通知您的朋友。若您經由第三方服務註冊,應瀏覽該第三方網站檢閱其隱私權政策及您的登錄個人檔案或帳號,以瞭解其如何處理您的資料,並找出您有哪些選項能夠選擇。

在取得您同意的情況下,依照您指定的通訊喜好設定,我們可能還會為行銷目的與您聯絡,透過電子郵件、電話、行動或應用程式內傳訊告知您關於我們其他產品與服務的資訊。在下方的「行銷傳播」一節中,我們將提供進一步的資訊。

(B) 帳單資訊

此資訊讓我們能促進並驗證您與第三方商店和平台營運商的購買,並在您遇到任何購買問題時與您聯絡,以便協助解決,和處理您的退款。

我們也會,透過資料比對或統計分析來利用及分析您帳戶的交易資訊,以便管理、支援、提升及開發我們的業務,協助我們偵測並防止詐欺或其他非法活動,或我們的服務條款或我們的產品適用之任何政策所禁止的行為。

(C) 技術及裝置資訊

我們會用網際網路記錄檔案監測我們產品的流量、解決技術問題,及偵測和防止詐欺。

我們可能會利用這些技術得到資訊,例如當電子郵件經人開啟時,或用以開發我們網站上之廣告或行銷所具效益的統計資料。部分情況下,和與第三方夥伴合作時,我們會利用此資訊,根據您的興趣傳送我們產品的廣告給您。

我們也會使用技術及裝置資訊來運作及改良我們的產品、達到線上媒合、促成分享、衡量我們的效益、設定及維護帳戶、識別及修正錯誤,協助維持線上內容的公平與安全以及解決相關爭議。

(D) 意見反應/問卷調查/使用者研究和產品測試

我們會以您的意見反應來回覆您的疑問或查詢、提供客戶支援,和解決我們產品的相關問題。我們也會為此發布您提交給我們產品的相關評論,及為了改良及開發我們的產品而就意見反應進行分析。在某些情況下,SEGA可能會在取得您同意的情況下對這些使用者研究階段過程進行錄影或錄音,以讓我們觀察您的遊玩習慣和記錄您的意見反應。

SEGA在問卷調查和使用者研究階段收集的資訊,會用於協助我們調整或改良我們的產品。

在有合法業務要求的狀況下,SEGA得以跟特定第三方合作夥伴分享從使用者研究階段收集而來的資料。在此狀況下,您的個人資料會先全面匿名化後再分享。

(E) 網路來源的公開資訊

我們將使用並分析此資料來瞭解您如何使用我們的產品以及如何與行銷活動互動,以瞭解我們產品的社群關係。我們可能會使用第三方分析服務供應商,由他們代表我們收集此資料。

(F) 關於您使用我們產品的資訊

此資訊讓我們得以追蹤我們產品的效能並改良我們產品、開發新產品、最佳化您的體驗,並與我們的平台業者與其他合作夥伴溝通。同時讓我們更瞭解我們的使用者,以及改良我們的廣告、目標定向和量測系統。

我們會分析您如何參與我們產品的相關資訊,以瞭解我們產品的使用情形,並提供您最佳遊戲體驗,例如為我們的產品逐步推出效能最佳化軟體更新。我們使用此資料,以就群體或個別使用者的習慣、使用模式和人口統計進行分析及產生統計資料。如此可讓我們為您遞送自訂化內容,協助我們瞭解我們的產品吸引您的特色,使我們處理好廣告 及改良和營運我們的業務。

我們可能也會選擇在我們的產品中提供讓您能上傳遊戲畫面片段至YouTube的功能。在這種情況下,如果您選擇使用此功能,我們會接收並保存來自Google的驗證金鑰,以讓此功能正常運作。此功能的使用受YouTube的服務條款管理:https://www.youtube.com/static?template=terms。您可於Google隱私權政策中找到關於保護您隱私的進一步資訊:https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。您也可以透過Google的安全設定來查看並修改您允許的事項:https://myaccount.google.com/permissions。

(G) 關於您參與競賽的資訊

SEGA收集和處理此個人資料僅用於執行及監控競賽,以及用於進行與此競賽相關的公關活動。

(H) 來自防作弊和防駭技術資訊

SEGA可以利用防作弊和/或防駭技術,以協助我們偵測非法或惡意活動,並在此等活動被偵測到時採取適當動作。

本產品的防作弊/防駭技術可能會要求您下載特定資料到您的裝置上。若是停用或竄改這些技術,產品可能無法正常運行,並且您可能會違反適用的終端使用者授權協定或服務條款。

(I) 來自LIVEOPS軟體資訊

我們的產品可能包含第三方LiveOps軟體,目的是協助我們提供與您的遊戲體驗密切相關的遊戲內功能。例如,軟體可讓我們有機會提供多人線上模式、排行榜、遊戲內獎盃等功能。

3. 線上與行動裝置應用程式廣告

我們網站與非SEGA財產的線上廣告

我們可能會在我們產品上允許第三方廣告技術(例如廣告網路和廣告伺服器,如Google的廣告服務和其他類似服務),這些技術會使用Cookie,在我們產品和您造訪的其他網站,以及您使用的應用程式上提供您相關的目標式內容和廣告。廣告內容可能會受各種因素影響,例如您正在造訪的頁面之內容、您提供的資訊、您的搜尋紀錄、人口統計數據以及我們收集的您的其他相關資訊。這些廣告內容可能會依據您目前的活動,或是您在其他網站和線上服務上的活動紀錄改變,並且可能會依據您的興趣量身打造。根據您所在司法管轄區(如加州)的適用法律,我們不會為了讓第三方在我們的行動應用程式內根據您的年齡與性別投放廣告,而與第三方分享您的年齡或性別,除非我們知道您未達到同意年齡,則可能向第三方告知此資訊(詳見下文「兒童的資訊」一節)。

Cookie資訊:Cookie是一種小型檔案,能夠存放在您的裝置中,使我們認得並辨識您。當您造訪我們的網站時,我們可能會自動透過Cookie收集資訊。若要提供您最佳的服務並改良這些服務,Cookie是不可或缺的。此外,Cookie會用於記住並辨識您的偏好,以便我們向您提供更佳的個人化體驗,並幫助我們預防詐騙活動、改善安全性以及提供內容。我們可能會使用Google的分析人口統計和興趣報告功能以收集特定資訊,包含但不限於年齡、性別與興趣愛好。您可以透過更改您在廣告設定頁面中的個人設定,和/或下載並安裝Google提供的Opt-out瀏覽器擴充功能來管理Cookie的使用(包含廣告Cookie)並禁止因廣告目的向合作夥伴分享資料。您也可以透過更改您在廣告設定頁面中的個人設定,自訂透過Google Display Network顯示的廣告。可以透過您的個人Google帳號存取您的廣告設定頁面。在某些情況下,您可以個別關閉每個廣告Cookie。請注意,存放在您用來訪問我們產品的裝置上的Cookie或是使用的其他追蹤技術,皆由非子公司的第三方的隱私政策所管轄。如果您想深入瞭解如何量身打造瀏覽器廣告,以及如何控制將Cookie存放在您的設備上以提供自訂化廣告,您可以造訪網路廣告促進會的客戶選擇退出連結或數位廣告聯盟的客戶選擇退出連結以深入瞭解如何選擇退出參與這些計劃的公司的自訂化廣告。

如需進一步瞭解依據適用法律選擇退出目標性廣告活動的其他方法,請參閱下文的「您的選擇與權利」一節。

請注意,這些選擇退出選項適用於個別瀏覽器和個別設備,因此您將需要為每個存取我們產品的設備以及個別設備上的每個瀏覽器選擇退出。此外,選擇退出選項不適用於行動裝置應用程式內的廣告。請參見下文的「行動裝置應用程式與產品內廣告」一節以瞭解如何選擇退出行動裝置應用程式廣告。

行動裝置應用程式與產品內廣告

使用我們的行動應用程式時,您可能也會收到量身打造的應用程式內廣告。我們可能會透過第三方服務提供者在行動裝置應用程式上發送廣告,或是進行行動裝置應用程式分析。每個作業系統(例如Apple手機的iOS、安卓設備的Android和微軟設備的Windows)皆有說明如何選擇提供量身打造的應用程式內廣告。由於我們無法控制平台營運商如何開放選項以接收個人化的應用程式內廣告,因此您應該查看對應作業系統的支援內容和/或裝置設定,以瞭解如何選擇退出量身打造的應用程式內廣告。根據您所在司法管轄區(如加州)的適用法律,我們不會為了讓第三方在我們的行動應用程式內根據您的年齡與性別投放廣告,而與第三方分享您的年齡或性別,除非我們知道您未達到同意年齡,則可能向第三方告知此資訊(詳見下文「兒童的資訊」一節)。

您可於第三方實體的隱私權政策中找到關於保護您隱私的進一步資訊。

「請勿追蹤」相關資訊

請勿追蹤(「DNT」)是某些網頁瀏覽器中提供的隱私選項。我們目前無法辨識或回應瀏覽器發起的DNT訊號。請注意,「請勿追蹤」是種與以下「您的選擇與權利」一節中引用的使用者「偏好訊號」不同的隱私機制。偏好訊號是一種法律認可的瀏覽器控制,顯示您是否願意選擇因某些目的而不處理您的個人資訊,例如「出售」或「分享」您的資訊,或者在適用法律之下向定向廣告目的披露您的個人資訊。

4. 我們如何揭露資訊

我們或我們的服務提供者可能會揭露所收集關於您的資訊(需接受法律規定的安全、契約及傳輸防護措施)。我們可能會將您的個人資訊與之揭露的合作夥伴包括:

  • (a) 廣大SEGA集團內的SEGA公司;
  • (b) 服務提供者;
  • (c) 平台營運商;
  • (d) 其他非子公司的第三方,包含我們在整合、共同行銷和某些其他協力第三方,以及我們認為您可能會重視其服務的第三方(例如我們產品中廣告服務的廣告合作夥伴);
  • (e) 經過您同意的其他當事人;
  • (f) 新的或潛在的新業主或改組後的實體及其顧問,例如發生會影響我們業務的事業重整、轉移、合併、解散出售、購買、合資企業或相關事件(包含考慮進行該交易);及
  • (g) 執法機關/當局或其他單位,當我們有義務、經法律授權,或為了執行法律要求時,或為落實相關服務條款及任何其他協議;或為保護我們的權利或第三方的權利。

為了向您遞送我們的產品,我們得將您的個人資訊予以揭露的對象為:

  • • 為本政策所指定目的,代我們行使的SEGA集團內部公司(指是為我們的關係企業、我們的最終控股公司及其子公司與關係企業的SEGA實體)。
  • • 為支持我們的產品,而為我們承攬各種活動或服務的第三方服務提供者。這包括付款處理供應商達成信用卡與記帳卡交易、網站及應用程式支援和裝載供應商的線上電玩遊戲服務及軟體下載,以及推廣、數位廣告或其他通訊的供應商。
  • • 其他非子公司的第三方,例如我們在整合、共同行銷和某些其他協力第三方,以及我們認為您可能會重視其服務的第三方。
  • • 經過您同意的其他當事人,或為整合您參與競賽的資訊。
  • • 我們的業務要進行出售(部分或全部資產)、轉讓、合併、重組、解散或類似事件(包括在考量這些交易時),您的個人資訊可能會成為轉移的業務資產之一。如果此類轉移受制於適用法律的任何強制性限制,我們將遵守該限制。
  • • 如果我們為了遵循(及/或我們自認有義務遵循)任何法定義務,或我們認為基於良善,於下列場合中認為有揭露的合理必要:(i) 為了落實相關服務條款及任何其他協議;(ii) 回應任何違反第三方權利的聲明;或 (iii) 為了保護SEGA權利、財產或人身安全、我們產品的使用者或他人。這包括與其他公司和詐騙防治組織、垃圾郵件/惡意軟體預防,以及類似目的的組織交換資訊,例如因牽涉罪案調查或疑似非法活動,而與信用機構、執法單位或政府機關或法院等之間行之。

5. 安全及資料留存

我們非常重視您的隱私,為了保護您的個人資訊,免遭未經授權存取,並防制非法處理、意外喪失、破壞及損害,我們對於採行的步驟十分重視,包括實體、技術及組織措施。然而,沒有任何一種網路傳輸方法以及任何電子或實體儲存方式是絕對安全的。我們無法保證您傳輸到我們的產品、透過我們的產品或在我們的產品上傳輸個人資訊的安全性,任何此類傳輸的風險均由您自行承擔。

當您自訂密碼以供您存取我們的產品時,您有責任將密碼保密。我們建議您不要與任何人分享您的密碼。任何以您的個人資訊(包含但不限於您的使用者名稱及/或密碼)進行的未經授權交易,我們一概不負其責。如果您懷疑有未經授權的存取,您應該立即更改為更強力的密碼組合。

我們將在您使用或存取我們的產品期間存留您的個人資訊,其後得依照適用法律和義務(例如解決糾紛),視需要和我們合法營運相關、我們與您的合約期等留存一段期間。這可包括符合我們報稅要求所需的留存、以及完成您所要求的交易所需時間、強制執行我們協議中的任何義務、任何遊戲「日落」要求,或為了識別、發出或解決法律訴訟或爭議、欺詐預防和相關安全目的所需而留存。我們僅會在必要時存留資訊,將考慮資訊的數量、性質和敏感度、未經授權使用或披露資訊造成損害的潛在風險、我們處理資訊的目的、適用的法律要求以及我們的一般商業運作。

我們得專為確保我們能持續尊重您的意願,以於您的反對期間不進一步與您聯繫,而留存您聲明反對處理您資料的紀錄,包括反對收取行銷通訊在內。

我們會採取適當步驟,以於我們在業務或法律上不再需要個人資訊的時點,盡力銷毀個人資訊,或將個人資訊永久去除識別個人能力。我們可能會存留您個人資訊的快取或封存副本。就我們的資料處理作業履行相關權利方面,如您需更多資訊,或是如果您不想再使用我們的產品,請參閱下文所述您的選擇與權利詳細資料。

6. 您的選擇與權利

可能會要求您登錄或登入方能使用或存取我們的部分產品,也可能需要提供個人資訊,以建立與您使用我們產品相關的使用者個人檔案。對於我們如何使用您的個人資訊,您有選項和選擇。

若您想修改存取我們產品所用的個人資訊;反對我們處理您的個人資訊;或對您的個人資訊做修正、刪除、限制或移動,可利用以下詳細資料與我們聯絡。請注意,若您不願讓我們處理及/或存取您的個人資訊,您可能無法使用我們的部分產品。

您的資訊的相關權利

我們會向您提供工具,以隨時存取及更新您在我們產品使用上的特定資訊。若您需要登入以存取某些產品,可直接更新及修改重要聯絡資訊。

根據您的管轄區而定,您可能有權利對於您的個人資訊提出特定請求,詳見下文。

您有權利要求我們:

  • • 通知您我們收集或揭露您相關個人資訊的類別;這些資訊的來源類別;收集您個人資訊的業務或商業目的;以及我們與之揭露個人資訊的第三方的類別。
  • • 提供您我們所保留,與您有關的特定個人存取權和/或副本。
  • • 修改或更新我們所保留的您的個人資訊。
  • • 刪除我們所保留的您的個人資訊。
  • • 提供您我們提供給您的工作獎勵相關資訊(若有)。
  • • 讓您選擇退出會產生具有法律或類似重大影響,對您的個人資訊以側寫為目的處理(若有)。

您可能也有權利選擇不「出售」您的個人資訊,以及「對定向廣告分享/使用您的個人資訊」,如下述。

根據適用法律的規定,您也有不因行使您的權利而受到歧視的權利。請注意,根據適用法律,某些資訊可能不適用如此請求。例如:為向您提供我們的服務,我們需要存留特定資訊。在回應請求之前,我們還需要採取合理步驟來驗證您的身分,這可能至少包含(依據您所請求的資訊敏感性和您所提出的請求類型而定)驗證您的姓名和電子郵件位址。根據您的管轄區而定,您可能獲准委派授權的代理人代表您提交特定要求。為了驗證授權代理人,可能需要該個人提供您已簽署、書面且知情的許可證明,以便提出此類請求或委託書。在處理授權代理人的請求前,我們可能會與您更新資訊,以驗證您的身分。若您想深入瞭解您的法律權利,或是想行使其中任何一項,請發送電子郵件至 dataprivacy@sega.com 與我們聯繫。

根據適用法律,您可能有權對我們拒絕您的請求的決定提出上訴(若有)。若要行使該上訴權利,請透過裁定中註記的通訊方式聯繫我們。

此外,若您認為我們沒有回覆您與隱私相關的請求,或是未能圓滿解決您的請求,請透過下方的聯絡方式,或是透過 dataprivacy@sega.com 聯繫我們。

針對歐洲經濟區/英國地區的使用者:若您對於收到的回覆依舊不滿意,也能將事項反映至資料保護主管機關(參閱 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm)。

行銷傳播

您可以透過您收到的通訊中的「取消訂閱」選項,或是透過更改您的通訊設定(若有)以取消訂閱我們的行銷通訊。請注意,根據我們的法律義務,我們可能需要一些時間來處理您的請求。即使您選擇不接收我們的行銷訊息,您仍可能會繼續收到我們的服務更新,例如確認您購買我們的某樣產品、與我們的政策和實行相關的更新,或與我們和您的關係或交易的其他通訊。請注意,當您取消訂閱我們的行銷資訊時,出於合法目的,我們會留存一份使用者資訊記錄,以確保我們在您反對期間(如果有關)不會以此方式聯絡您。

選擇不出售個人資訊,以及對定向廣告目的處理/分享個人資訊的權利通知

根據您的管轄區而定,您可能也有權利選擇不「出售」您的個人資訊,以及「對定向廣告分享/使用您的個人資訊」。

如前文「我們如何揭露資訊」一節所述,我們可能會向我們合作的非子公司第三方,或是我們判斷能為您提供價值的第三方揭露資訊。在適用的法律下,資訊的揭露可能會被視作「出售」或「分享」。

我們可能還會提供個人資訊給第三方廣告提供者用於定向廣告目的,以便我們就我們的產品提供您更相關且量身打造的廣告,或是利用分析合作夥伴輔助我們分析我們的產品使用情形和我們的使用者/客戶群。向這些第三方揭露您的個人資訊以輔助我們提供這些服務,可能會在適用的法律下被視為「出售」個人資訊,或是對定向廣告目的處理/分享個人資訊。

如果您不希望我們透過可能被視為「出售」個人資訊給這些第三方自身的商業目的或對定向廣告「分享」個人資訊的方式進行線上揭露,請前往對應的SEGA內容(如sega.com、sega.co.uk、sega.jp或特定SEGA遊戲或應用程式),並在網站或應用程式的設定選單按一下「您的隱私權選擇」或相關連結以利用網站彈出式視窗(請注意,依據網站,選擇退出的方式可能會有所不同)。您必須在使用以存取服務的每個瀏覽器/裝置上進行此選擇。如果您清除Cookie或瀏覽器設定會清除Cookie,則您也必須更新此選擇。您可能可以透過 dataprivacy@sega.com 傳送電子郵件給我們以提交要求,選擇不將您的電子郵件地址和其他與該電子郵件地址相關之個人資訊用於定向廣告目的。

請注意,如果您有透過裝置瀏覽器開啟法律認可且基於瀏覽器的選擇退出偏好設定訊號,我們會根據適用法律要求該等偏好設定。

行動裝置

我們可能會透過我們的行動裝置應用程式向您發送推送通知。您可以隨時透過更改您行動裝置上的設定,選擇不再接收此類通訊。

7. 工作獎勵通知

我們可能會提供機會讓您透過註冊通訊、參與問卷調查或研究會議,或進行其他類似活動來獲得特定服務或福利(例如金錢、虛擬或實體物品,或參加競賽),這可能需要提供個人資訊,如註冊帳戶、回答問卷或提供額外意見回擴或資訊。根據適用法律,此類機會可被視為工作刺激措施(每項稱為「獎勵計畫」)。您純屬自願參與獎勵計畫。當您參與獎勵計畫時,您同意該獎勵計畫的條款,並可根據獎勵計畫撤銷您的參與。

8. 兒童資訊

SEGA對於保護年幼兒童的隱私格外重視。因此,除為依法允許例外,否則SEGA不會在明知之下自未成年使用者收集、維護、販售或分享個人資訊或無法識別個人的資訊。SEGA可能向第三方廣告商指認未成年使用者,以確保第三方廣告商(i)不會收集未成年使用者的個人資料或無法識別個人的資訊,且(ii)不向未成年使用者投放不適合該年齡層的廣告。

在本隱私政策中,對未成年用戶的任何提及均指那些未達到其居住國家個人資訊處理同意年齡的使用者。例如,請參見以下列出的非詳盡區域列表,以及本隱私政策生效日期時的個人資訊處理同意年齡:

  • • 克羅埃西亞、德國、匈牙利、愛爾蘭、盧森堡、馬爾他、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞、斯洛伐克:16歲或以下
  • • 捷克、法國、希臘、斯洛維尼亞:15歲或以下
  • • 奧地利、保加利亞、賽普勒斯、義大利、立陶宛、西班牙:14歲或以下
  • • 美國、英國以及未列於上述清單中的所有歐盟國家:13歲或以下

如果SEGA得知收集到的是未成年使用者個人資訊沒有法律依據,SEGA會採行合理步驟以移除此等資訊。若您認為我們可能無意間收集到您未成年子女的個人資訊,可利用以下的詳細資料與我們聯絡。

9. 加州隱私法案

本節對我們的隱私政策進行補充,提供加州居民有關我們個人資訊收集和使用做法的額外資訊,依據2018年《加州消費者隱私法》及2020年《加州隱私權法案》(以下簡稱「CCPA」)、《Privacy Rights for California Minors in a Digital World》,以及《California Shine the Light》,並依據這些法律提供加州居民相關權利資訊。在本節中,「個人資訊」和「敏感個人資訊」一詞CCPA所定義。

下圖提供此隱私權政策生效前12個月內我們的做法相關資訊,這關係到我們向加州居民收集之一般個人資訊的類別、我們使用該等資訊的目的,以及我們基於商務和營運目的而向其揭露該等資訊的第三方類別。

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收集的個人資訊類別(請參閱上方的〈我們收集的資訊〉一節以取得其他資訊) 使用目的 我們基於商務和營運目的而向其揭露該等資訊的第三方類別(請參閱上方的〈我們如何揭露收集的資訊〉一節以取得其他資訊)
識別資訊

包括名稱、地址、電話號碼、使用者名稱和電子郵件地址,以及關於您瀏覽器或裝置的資訊如IP位址和裝置ID
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  • • 出售或轉移企業或資產的實體
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人口統計資訊

例如年齡、出生年月日和性別
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  • • 經過您同意的其他當事人

我們不會使用您的年齡或性別資訊來根據您的年齡或性別在我們的行動應用程式中投放定向廣告,也不會為了讓第三方根據您的年齡與性別在我們的行動應用程式中投放廣告而分享您的年齡或性別,除非我們知道您未達到同意年齡,則可能向第三方告知此資訊(詳見前文的「兒童的資訊」一節)。

客服資訊

例如您透過線上表單、電子郵件、電話或文章直接向我們提出的問題和其他訊息
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財務資訊

例如我們的付款處理商代表我們儲存的信用卡資訊
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交易資訊

例如您與我們進行之交易,以及與您參加活動或計畫相關的資訊
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用戶原創內容

例如您自願決定透過產品提供的用戶原創內容,包括相片或您使用帳戶提供的其他資訊
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問卷調查、研究、意見反應或競賽資訊

例如您為回應與產品相關的問卷調查或競賽而提供的資訊
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網際網路和裝置活動資料

例如瀏覽資訊和使用量資訊
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例如以您IP位址為根據的鄰近位置
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例如您是否提交關於他人的資訊
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其他資訊

您為了使用產品而提供的任何其他資訊
  • • 使用目的將取決於您所提供的其他資訊
  • • 揭露將取決於您所提供的其他資訊
販售與分享個人資訊

如前文〈我們分享資訊的時機〉一節所述,我們可能會向我們合作的第三方,或是我們判斷能為您提供價值的第三方揭露資訊。在CCPA下,資訊的揭露可能會被視作「出售」或「分享」。我們還會提供個人資訊給第三方廣告提供者用於定向廣告目的,以便我們就我們的服務提供您更相關且量身打造的廣告,或是利用分析合作夥伴輔助我們分析我們的服務使用情形和我們的使用者/客戶群。向這些第三方揭露您的個人資訊以輔助我們提供這些服務,可能會在CCPA下被視為「出售」個人資訊,或是基於「跨情境行為廣告」目的「分享」您的個人資訊。

下圖列出我們在過去12個月出售或分享之個人資訊的類別,以及我們對其出售或分享該等個人資訊之第三方的類別。

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個人資訊的類別 我們對其「出售」或「分享」該等個人資訊之第三方的類別
識別資訊 廣告合作夥伴和廣告商;
廣告目的的非關係第三方;
分析提供者
人口統計資訊 廣告合作夥伴和廣告商;
廣告目的的非關係第三方;
分析提供者
交易資訊 廣告合作夥伴和廣告商;
廣告目的的非關係第三方;
分析提供者
用戶原創內容 廣告合作夥伴和廣告商;
分析提供者
問卷調查、研究或競賽資訊 廣告目的的非關係第三方;
分析提供者
網際網路和裝置活動資料 廣告合作夥伴和廣告商;
分析提供者
地理位置資訊 廣告合作夥伴和廣告商;
分析提供者

如果您不希望我們透過可能被視為「出售」個人資訊給這些第三方自身的商業目的或對定向廣告「分享」個人資訊的方式進行線上揭露,請前往對應的SEGA內容(如sega.com、sega.co.uk、sega.jp或特定SEGA遊戲或應用程式),並在網站或應用程式的設定選單按一下「您的隱私權選擇」或相關連結以利用網站彈出式視窗(請注意,依據網站,選擇退出的方式可能會有所不同)。您必須在使用以存取服務的每個瀏覽器/裝置上進行此選擇。如果您清除Cookie或瀏覽器設定會清除Cookie,則您也可能需要更新此選擇。您也可以透過 dataprivacy@sega.com 傳送電子郵件給我們以提交要求,選擇不將您的電子郵件地址和其他與該電子郵件地址相關之個人資訊用於定向廣告目的。

根據您的管轄區而定,您可能獲准委派授權的代理人代表您提交該等要求。請注意,如果沒有經過必要的法律明確授權,我們不會在知情的情況下出售16歲以下兒童的個人資訊。

請注意,如果您有透過裝置瀏覽器開啟法律認可且基於瀏覽器的選擇退出偏好設定訊號,我們會根據適用法律認可該等偏好設定。

其他加州權利

《加州民法》第1798.83條(「反客戶資訊揭露法」)允許加州居民之客戶得(每一個日曆年一次)要求我們提供下列資訊:(i)在上一個日曆年期間,我們為直接行銷目的而揭露給第三方的個人資訊的清單;及(ii)在上一個日曆年期間,為直接行銷目的,接收由我們所提供關於個人資訊的第三方名稱和地址清單。如有關於我們揭露政策的疑問,請寄送電子郵件至 dataprivacy@sega.com 聯絡我們。提出要求的敘述第一行中,必須包含「Shine the Light Rights Request」,並包含您的姓名、街道地址、城市、居住洲以及郵遞區號。

如果您是18歲以下的加州居民,California Business and Professions Code Section 22581(「California Privacy Rights for Minor Users」)允許您檢視、修正或移除由您提供或由您公開張貼的資訊。如有關於我們揭露政策的疑問,請寄送電子郵件至 dataprivacy@sega.com 聯絡我們。提出要求的敘述第一行中,必須包含「California Privacy Rights for Minor Users Request」,並包含您的姓名、街道地址、城市、居住洲以及郵遞區號。

10. 內華達州居民

根據內華達州法律,某些內華達州居民可以選擇不「出售」「涵蓋的資訊」(該術語由內華達州法律定義)。自從此隱私權政策生效日期開始,我們便不再從事該等活動。

11. 國際使用者

根據適用法律,個人資訊可能會被轉移至SEGA或其服務提供商,或可信商業夥伴維護營運的其他國家,包含美國。這些國家的資料保護法可能與您取用我們的產品所在國家的資料保護法不對等,或者是在依歐洲法律傳輸的情形之下,可能無需取決於歐洲聯盟委員會(EC)的適足性認定。 適足性認定是指EC裁決的認定,確立第三國透過本國法或國際承諾,提供與EU相當層級的個人資訊保護。這些第三方可能與我們一起向您提供產品、交易處理和/或支援服務等事務。透過向我們提供您的個人資訊,您瞭解任何此類轉移、儲存或使用由這些第三方進行。

SEGA傳輸個人資訊會努力慮及個人資訊傳輸的一切相關法定義務。如為將個人資訊傳輸至歐洲經濟區以外的情形,若目的地國家無EC適足性認定,則會尋求倚賴適當防護措施,例如多名資訊控制者之間、或資料控制者與資料處理者之間就個人資料傳輸事宜簽訂、且經EC認可的標準契約條款(請參閱: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en)。

12. 行動裝置應用程式

我們的幾款行動裝置產品可能會提供廣告,而我們的某些合作夥伴可能會直接從您的裝置收集資料。根據您的地區和裝置,您可能可以選擇關於我們合作夥伴對某些資料(如您的設備ID和裝置地理位置資料)的存取權限。

某些行動裝置產品可能會利用提供廣告的第三方廣告合作夥伴(下稱「第三方廣告商」),可能會包括我們產品內的行為、位置或興趣為主廣告(「興趣為主廣告」)。這類第三方廣告商會運用技術來送出廣告,並直接連結至我們的產品內,並且他們可自動收到您的裝置ID、IP位址或地理位置資料(受限於國家/地區)。

請注意,如果您選擇退出某些基於興趣的廣告,您仍可能會收到基於其他非個人資訊的個人化廣告,例如與您正在使用的產品內容相關的廣告。

選擇退出位置資料

產品中的某些第三方廣告商可能會收集(經您許可)您的精準位置資料或街道位置資訊(「精準位置資料」)。您的行動裝置可能會允許您透過裝置設定限制對裝置ID和裝置地理位置資料的存取(包括選擇退出第三方廣告商收集的精確位置資料)。請注意,未經您的許可,您的行動裝置不會分享位置資訊。

13. 來自提供者、廠商、商業合作夥伴和類似企業的資訊

聯絡和企業資訊。如果您是與我們互動的公司或其他組織,或是前述項目的代表,我們得收集您的名稱、電話號碼、電子郵件地址和郵政地址、身份證字號以及企業名稱、產業、位置和與您雇主相關的其他資訊,以及您選擇提供給我們的任何其他資訊,透過第三方入口網站和平台提供之內容也算在內。

財務和交易資訊。如果我們必須向您付款或收款,我們得收集財務帳戶和相關的交易資訊。

通訊。如果您聯絡我們,我們得收集您的資訊,例如您的名稱、電子郵件地址和電話號碼。我們也將會收到您與我們所進行之任何通訊的內容。這可能包括關於我們彼此提供之服務、您對我們所持有之帳戶,或是您可能提出之其他主題的要求、疑問和/或問題。

活動和計畫。如果您報名或參加我們主辦、贊助、籌備、管理或參加的活動或計畫,我們得從與SEGA或我們產品互動或對前兩者感興趣的人接收您的資訊,例如您的名稱、電子郵件地址、電話號碼漢語您參加活動或計畫相關之其他資訊。

問卷調查、促銷和競賽。如果您決定參與任何問卷調查、促銷或競賽,您得提供部分資訊,例如基本聯絡資訊和其他與問卷調查、促銷或競賽的其他資訊。

產品可能包含第三方網站、外掛程式、功能或服務的連結。如果您選擇使用這些網站或功能,請注意,我們無法控制經營這些網站和服務的第三方,也不對其內容或隱私權作法負責。我們建議您在使用他人網站或服務,或向他人提供您的個人資訊之前,先閱讀其隱私權政策。

15. 此隱私政策的變更

我們可能會單方面不時更新此隱私政策。您可以透過查看此頁面頂端的「上次更新」日期來瞭解上次檢視的隱私政策是否有改動。我們鼓勵您定期查看本隱私政策的更新和更改。如果我們對本隱私政策進行重大更改,我們將盡力透過產品、電子郵件和/或其他法律允許的通訊方式通知您,以符合適用法律的要求。在本隱私政策的任何更改生效後,您繼續使用產品即表示您接受對此隱私政策的修訂。

16. 您的疑問及如何聯絡我們

關於本隱私政策及我們的作法如有任何疑問或指教,可透過下列方式與我們聯絡:

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電子郵件: dataprivacy@sega.com
電話: +1 (888) 695-5073
紙本信件: SEGA Corporation
Sumitomo Fudosan Osaki Garden Tower
1-1-1 Nishi-Shinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo
141-0033, Japan

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