마지막 업데이트: 2024/07/17

서문

SEGA CORPORATION, 그 자회사 및 계열사(전체적으로 “SEGA” 또는 “SEGA 그룹”, 개별적으로 “SEGA 소속사”라 칭함)는 귀하 개인정보의 프라이버시 및 안전을 보호하는 데 전념합니다. 본 문서에서 사용하는 "개인정보"라는 용어는 "개인 데이터" 및 관련 법률에서 정의한 동일한 용어들을 포함합니다. SEGA는 귀하가 당사의 모바일, 온라인 및 다운로드 가능 제품 및 서비스(통칭 "제품")를 이용할 때, 귀하로부터 개인정보를 포함한 여러 유형의 정보를 수집합니다.

이 개인정보 처리 방침에서는 귀하가 당사의 제품을 이용하거나 당사와 상호 작용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. SEGA가 귀하의 개인정보에 관한 수집 및 사용을 책임집니다. 자세한 내용에 대해서는 이 개인정보 처리 방침 중 "문의 사항 및 당사 연락 방법"을 참고하시기를 바랍니다.

당사의 제품을 이용하는 경우, 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법을 포함해서, 이 개인정보 처리방침의 조건을 귀하가 읽고 이해했다고 인정하는 것이 됩니다. 당사는 이 개인정보 처리 방침이 귀하의 제품 이용에 적용되는 동안, 때때로 이 방침을 변경함으로써 이 방침을 갱신할 수 있는 권리를 유보합니다. 당사는 귀하가 당사의 제품에 대한 이용을 즐기시기를 바라며, 귀하가 당사의 제품 내에서나 그 밖의 곳에서 개인정보를 공개할 때는 언제든지 상식을 따르실 것을 강력히 권고합니다.

제품에는 제3자 웹사이트, 플러그인, 기능, 서비스 등이 포함될 수 있습니다. 귀하가 이러한 사이트 또는 기능을 사용하기로 선택한 경우, 당사는 이러한 웹사이트 및 서비스를 운영하는 제3자에 대한 통제권이 없으며 제3자의 콘텐츠 또는 개인정보 보호 취급 방침에 책임을 지지 않는다는 점을 참고해 주십시오. 제3자 웹사이트나 서비스를 사용하기 전이나 개인 정보를 제공하기 전, 그곳의 개인정보 처리 방침을 읽어보시기를 권합니다.

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요약

당사의 개인정보 처리 방침은 당사가 어떤 정보를 수집하고, 그것을 어떻게 사용하며, 이와 관련해서 귀하가 갖는 선택권은 무엇인지를 설명하는 데 도움이 됩니다.

당사는 귀하의 국가에서 적법한 근거가 있는 경우에만 귀하의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 해당 개인정보 처리 방침 전반에 걸쳐 언급된 바와 같이, 당사의 적법한 근거에는 동의(예를 들어 귀하가 SEGA에서 보내는 업데이트 및 마케팅 이메일 수신에 동의한 경우), 계약(귀하와의 계약 이행에 귀하의 개인 정보 처리가 필요한 경우(예: 귀하가 요청한 제품을 공급하기 위해)), 당사의 법적 의무 준수 및 당사의 사업 운영에 관한 합법적인 사업 이익이 포함됩니다.

1. 당사가 수집 및 수령하는 정보

당사는 귀하, 그리고 귀하가 당사 및 당사 제품에 접속해서 소통하기 위해 사용하는 기기에 관해서 개인정보를 수집합니다. 당사는 다음 정보를 수집합니다.

제품을 통한 귀하의 방문 및 당사와의 소통과 관련하여 당사는 귀하, 그리고 귀하가 당사 제품을 이용하고 당사와 소통하기 위해 사용하는 기기에 관해서 자동으로 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 계열사, 계열사가 아닌 제3자(로그인 서비스, 스토어, 소셜 네트워크, 비즈니스 파트너, 서비스 제공업체, 당사 제품을 지원하기 위한 다양한 활동 및 서비스를 수행하는 게임 및 앱 플랫폼 운영자(“플랫폼 운영자”) 등), 공개적으로 확인할 수 있는 출처 및 기타 계정 소유자로부터 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.

아래에 당사가 귀하로부터 수집 또는 수령하는 개인정보에 관한 더 자세한 내용이 있으니 읽어주시기를 바랍니다.

당사는 귀하, 그리고 귀하가 당사 제품을 이용하고 당사와 소통하기 위해 사용하는 기기에 관해서 개인정보를 수집합니다. 당사는 다음 정보를 수집합니다.

(A) 등록 정보

귀하가 당사 제품(혹은 당사 제품과 관련된 SEGA 계정)을 이용하기 위해 등록 또는 가입하거나 또는 SEGA에서 주관, 후원, 기획 및 관리하는 이벤트나 프로그램에 참여하기 위해 등록하는 경우, 당사는 귀하의 이름, 연락처, 로그인 및 암호 정보, 사용자명, 연령 또는 생년월일, 성별, 통신 및 개인 선호 사항, 귀하가 제공하기로 선택한 추가 정보 등 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 당사 제품의 특정 기능에 사용하기 위해 귀하의 플랫폼 운영자 계정 ID 등록을 요구할 수도 있습니다. 당사는 귀하가 SEGA의 마케팅 통신물을 받기 위해 가입할 수 있도록 귀하의 연락처 정보를 수집할 수도 있습니다.

귀하의 Facebook 계정과 같은 제3자 연결 또는 로그인 서비스를 통해 당사의 제품에 가입할 수도 있습니다. 제3자 서비스를 통해 당사의 제품을 이용하는 경우, 귀하는 당사가 귀하의 소셜 네트워크 프로필에 기재된 특정 정보에 액세스하고 해당 정보를 저장하도록 허용할 수 있습니다. 이 정보에는 귀하가 해당 제3자 서비스에서 선택한 설정에 따라 귀하의 이름, 사용자명, 생년월일, 연락처, 프로필 사진, "좋아요" 및 친구 목록이 포함될 수 있습니다. 이러한 정보가 공개되는 것을 원치 않는다면 제품을 이용할 때 소셜 네트워크 연결을 사용하지 마십시오. 소셜 네트워킹 사이트에서 귀하의 개인 정보를 어떻게 다루는지 알고 싶다면, 해당 제3자 서비스의 개인정보 처리 방침과 이용 약관을 참고해 주십시오. 소셜 네트워킹 회사들은 사용자가 개인정보 설정을 수정할 수 있는 기능을 제공합니다.

당사가 주최, 후원 및/또는 기획 및 관리하는 이벤트에 등록하거나 참여하는 경우, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 해당 이벤트나 프로그램 참여와 관련된 기타 개인정보를 수집할 수 있으며, 경우에 따라 SEGA 또는 당사 제품에 관련 있거나 혹은 관심을 표명한 자로부터 해당 이벤트의 영상 또는 오디오 녹화본(합법적 근거가 있는 경우 이벤트 사진 게시 등)을 받아볼 수 있습니다.

(B) 대금 청구 정보

당사 또는 당사의 제3자 결제 처리 업체는 신용카드나 직불카드 세부 정보(만료일 포함) 등의 결제 정보, 그리고 귀하의 이름과 주소 등과 같은 그 밖의 대금 청구 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 이러한 정보를 귀하 또는 당사 제품을 판매할 수 있도록 허용된 제3자 매장들로부터 수집할 수 있습니다.

(C) 기술적 정보 및 기기 정보

귀하가 당사의 제품에 접속하는 경우, 당사는 귀하가 당사의 제품을 이용하고 당사와 소통하기 위해 사용하는 기기에서 기술적 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들면 귀하가 모바일 기기 사용 시 귀하의 위치를 당사와 공유하기로 선택한 경우, 귀하의 위치 정보가 수집될 수 있습니다. 인터넷에 연결되어 있는 기기의 식별 사항, 하드웨어 설정, 귀하의 기기의 구성요소, 설치된 소프트웨어, 업데이트 및 당사 제품의 이용을 촉진하기 위한 플러그인 등도 여기에 포함됩니다. 당사는 귀하의 운영체제와 운영체제 버전, IP 주소(인터넷에서 귀하의 기기를 식별하는 고유한 주소로 도시나 주 등 일반 위치 정보 도출 가능), 귀하의 브라우저 종류, 브라우저 언어 기본 설정, 고유 기기 식별자, 광고 식별자 그리고 귀하가 사용하는 모바일 네트워크에 대한 정보 등을 자동으로 수집할 수 있습니다. 당사는 또한 귀하가 당사의 제품, 웹사이트와 서비스를 이용하는 시점, 빈도 및 이용 시간, 귀하가 사용하는 특정 기능 및 방문하는 페이지, 오류 로그, 기타 시스템 활동, 귀하가 당사의 제품에 액세스하는 페이지 또는 애플리케이션 등의 이용 정보를 수집할 수 있습니다.

당사 및/또는 당사의 서비스 제공 업체는 쿠키 및 그와 유사한 기술(웹 비콘 및 트래킹 픽셀("쿠키"로 통칭)을 포함하지만 그에 국한되지는 않음)을 사용하거나 귀하의 기기에 관한 정보를 수집해 귀하가 당사의 제품을 어떻게 탐색하고 상호작용하지 알아볼 수 있고, 어떤 콘텐츠가 인기 있는지 알아볼 수 있고, 제품을 개선할 수 있고, 귀하에게 더 밀접하고 맞춤화된 경험을 제공할 수 있고, 인증과 광고의 목적으로 귀하의 통신 및 개인정보 설정을 저장할 수 있고, 위에서 설명한 대로 특정한 이용, 기기 및 일반 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 또한 귀하가 이메일 메시지 또는 당사가 보내는 기타 통신과 상호작용할 때 이러한 종류의 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 당사의 쿠키를 삭제하거나 허용하지 않기로 선택하는 경우, 당사 제품의 특정 기능을 사용하지 못할 수도 있다는 점에 유의하시기를 바랍니다.

(D) 피드백 / 설문 / 사용자 조사 및 제품 테스트

당사는 귀하가 당사의 소셜 채널과 포럼 또는 당사 제품과 관련된 SEGA 계정에 가입할 수 있는 기타 플랫폼에 게시하는 메시지 및 이용 후기로부터 개인정보를 수집하며, 문의 사항, 문제점 또는 의견 등에 관해 귀하가 당사에 연락할 때도 개인정보를 수집합니다.

귀하가 당사의 설문에 참여한다면 귀하의 이름과 연령, 일반 위치(국가, 지역, 현, 도, 주 등.), 성별, 이메일 주소(및 귀하의 게임 플랫폼 및 게이밍 패턴 등 설문 내용과 밀접한 기타 정보)와 같은 개인정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

때때로 SEGA는 당사 제품을 개선하고 소비자의 피드백을 얻기 위해 사용자 조사 테스트 또는 제품 테스트 세션을 수행합니다. 귀하가 이러한 세션에 참여한다면 당사가 귀하의 이름과 연령, 일반 위치(국가, 지역, 현, 도, 주 등.), 성별, 이메일 주소(및 귀하의 게임 플랫폼 및 게이밍 패턴 등 테스트 세션과 관련된 기타 정보)를 포함하는 개인정보를 요구할 수도 있습니다. SEGA는 또한 귀하의 동의를 받아 이러한 세션을 촬영하고 기록할 수도 있습니다.

(E) 온라인 출처로부터 공개적으로 확인할 수 있는 정보

당사는 귀하가 인터넷 또는 Facebook, X(이전 Twitter), Reddit 및 기타 공개 포럼 등 제3자 플랫폼을 통해 공개적으로 제공한 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다. SEGA가 수집하는 정보에는 SEGA 또는 당사 제품과 관련된 Facebook 댓글, X(전 Twitter) 또는 공개 포럼의 게시글이 포함될 수 있습니다.

(F) 귀하의 당사 제품 이용에 관한 정보

당사는 귀하의 웹 브라우저로부터 귀하가 당사 제품을 이용하는 방법에 관한 정보를 수집합니다. 아울러, 당사는 귀하가 온라인에서 게시하거나 전송하는 통지 또는 메시지를 비롯해, 귀하가 검색하거나, 열람하거나, 관여하는 것으로부터 귀하의 SEGA 또는 당사 제품과의 상호작용에 대한 분석 정보를 수집할 수 있습니다. 게임 내 통신, 포럼, 채팅 등 당사의 제품 내 소셜 기능으로부터 입수된 정보가 SEGA 또는 당사의 제3자 서비스 제공업체에 의해서 보관, 복사 또는 사용될 수 있습니다.

귀하가 당사의 제품을 방문 혹은 이용할 때, 당사는 귀하의 IP 주소, 플랫폼 운영자 계정 정보(예: Xbox 혹은 Steam 계정 등에 대한 가명화된 사용자 ID), 하드웨어 및 소프트웨어 정보, 종합적 게임 플레이 데이터, 사용 데이터(실제 아케이드 게임기 이용 정보와 같은 일부의 경우 비디오 녹화 포함), 구매 기록과 같은 당사 제품 이용 정보를 수집, 처리, 결합합니다.

당사는 귀하의 플레이어 퍼포먼스 통계, 인게임 액션, 캐릭터 옵션 및 기타 유사한 인게임 정보 비롯하여 귀하와 당사 제품과의 상호작용과 관련된 판매 데이터 및 게임 플레이 데이터를 포함한 귀하와 귀하의 제품 사용에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 또한 그러한 정보를 해당 플랫폼 운영자로부터 받을 수도 있습니다.

플랫폼 운영자(예: Steam 디지털 다운로드 플랫폼의 Valve)는 귀하에 대한 당사의 제공 사항을 최적화하고 귀하가 당사 제품을 이용하는 방법을 당사가 이해하는 데 도움이 되는 정보(예: 가명화된 Steam ID)를 당사에 제공할 수 있습니다.

(G) 귀하의 콘테스트 참여에 관한 정보

SEGA가 기획한 콘테스트에 귀하가 참가할 경우, 귀하의 이름, 이메일 주소, 출신 국가, 귀하가 당사 제품에 접속할 때 이용한 플랫폼 운영자의 사용자 ID(예: Steam ID)와 같은 기타 식별자 등 특정 개인정보 제공이 요구될 수도 있습니다. 또한, 콘테스트의 참가자는 콘테스트와 관련된 자신의 사진 또는 동영상 등 기타 정보를 제출해야 할 수도 있습니다(예: 이러한 형식이 콘테스트의 참가 조건일 경우).

우승자는 상품을 전달받기 위해 SEGA에 주소를 제공하거나, 경우에 따라 당사를 대신하여 상품을 제공하는 공인된 제3자 파트너에게 주소를 등록해야 할 수도 있습니다.

귀하가 참가한 콘테스트에는 명확한 조건이 자세하게 설정된 자체 약관이 존재할 것입니다.

(H) 부정행위 및 해킹 방지 기술의 정보

SEGA는 당사 제품과 상호 작용하거나 당사 대회 및 토너먼트에 참가하는 모든 이가 공정하고 적법한 방식으로 행동함을 보장하기 위해 노력합니다. SEGA는 당사 제품 사용과 관련된 특정 개인 식별자를 수집하기 위해 부정행위 및/또는 해킹 방지 기술을 이용할 수 있습니다.

(I) 라이브옵스 소프트웨어의 정보

당사 제품은 당사 게임 플레이 경험에 핵심적인 게임 내 기능 제공을 돕는 제3자 라이브옵스 소프트웨어를 포함할 수도 있습니다. 예를 들어, 해당 소프트웨어는 당사가 멀티플레이 모드, 리더 보드, 게임 내 보상 등을 제공하도록 돕습니다. 소프트웨어는 또한 SEGA가 귀하의 당사 제품 사용과 관련된 데이터 분석을 수집하도록 합니다. 라이브옵스 소프트웨어를 사용하는 제품을 플레이하는 경우, 해당 서비스에서 요구하는 대로 제3자 소프트웨어가 사용자에 대한 특정 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 제3자 라이브옵스 소프트웨어는 제3자의 개인 정보 보호 정책에 따라 이 개인 정보를 처리하고 저장할 수 있습니다. 소프트웨어는 또한 SEGA가 귀하의 당사 제품 사용과 관련된 데이터 분석을 수집하도록 합니다.

수집될 수 있는 정보에는 귀하의 고유한 사용자 계정 ID, IP 주소, 플레이 빈도, 게임 진행도 및 게임을 플레이하는 기기 정보 등이 포함됩니다.

2. 당사의 수집된 정보 사용

당사는 다음과 같은 방식으로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

(A) 등록 정보

• (i) 귀하의 프로필을 생성하고 귀하가 당사 제품에 대한 액세스를 활성화하거나 SEGA에서 주최, 후원, 기획 및/또는 관리하는 이벤트에 참가할 수 있도록 하기 위해서
• (ii) 로그인할 때 귀하를 식별하기 위해서
• (iii) 귀하가 통신 및 개인정보 설정을 할 수 있게 조치하기 위해서
• (iv) 당사 제품에 대한 귀하의 의견에 대해 귀하와 연락하기 위해서
• (v) 당사 제품의 변경 또는 업데이트에 대해 귀하에게 통지하기 위해서
• (vi) 귀하의 통신 및 개인정보 설정에 기반한 마케팅 목적으로

(B) 대금 청구 정보

• (i) 귀하의 당사 제품 구매를 확인하고, 환불을 처리하기 위해서
• (ii) 조회 및 문의에 답하고, 문제점을 해결하기 위해서
• (iii) 당사 제품 사업을 개발하기 위한 분석 및 리서치를 수행하기 위해서
• (iv) 사기 행위 또는 당사 제품과 관련되는 당사의 이용자 계약이나 정책을 위반하는 그 밖의 행위를 탐지 및 방지하기 위해 노력함으로써 귀하와 당사 제품을 보호하기 위해서

(C) 기술적 정보 및 기기 정보

• (i) 귀하에게 최적의 경험을 제공하기 위해서
• (ii) 귀하가 당사 제품과 소통하는 방법을 이해하기 위해서
• (iii) 귀하가 요청하는 제품을 제공하기 위해서
• (iv) 당사 제품의 이용 및 효과를 측정하고 분석하기 위해서
• (v) 귀하의 기기 중 어느 것이 당사 제품을 이용하고, 당사의 비디오게임을 플레이하는지 이해하기 위해서
• (vi) 안전하고 공정한 게이밍 환경을 제공하기 위해서
• (vii) 당사 제품뿐 아니라 그 밖의 웹사이트 및 제품 전반에 걸쳐 당사의 광고 대상을 타기팅하고 최적화하기 위해서
• (viii) 당사의 제품을 운영하고 향상시키기 위해서
• (ix) 오류를 수정하기 위해서

(D) 피드백 / 설문 / 사용자 조사 및 제품 테스트

• (i) 귀하의 문의 사항이나 조회에 답하기 위해서
• (ii) 당사의 게이밍 포럼에서 귀하가 제공하는 의견 및 정보를 기록하기 위해서
• (iii) 당사 제품을 향상시키고 개발하기 위한 분석 및 리서치를 수행하기 위해서

(E) 온라인 출처로부터 공개적으로 확인할 수 있는 정보

• (i) 당사 제품에 대한 커뮤니티 정서를 이해하기 위해서

(F) 귀하의 당사 제품 이용에 관한 정보

• (i) 당사 제품의 성과를 추적하고 개선하기 위해서
• (ii) 플랫폼 운영자 및 당사의 기타 파트너와 소통하기 위해서
• (iii) 당사의 광고와 타기팅 시스템을 향상하기 위해서

(G) 귀하의 콘테스트 참여에 관한 정보

• (i) 귀하의 신원을 확인하기 위해서
• (ii) 귀하에게 상품을 나눠주기 위해서
• (iii) 콘테스트와 관련된 홍보 활동을 진행하기 위해서

(H) 부정행위 및 해킹 방지 기술의 정보

• (i) 당사의 제품에서 발생하는 불법적 혹은 악의적 행위를 적발하기 위해서

(I) 라이브옵스 소프트웨어의 정보

• (i) 게임 내 특정한 기능을 제공하기 위해서

당사는 당사 제품을 통해 수집하는 정보를 본 방침에 명시된 다른 출처에서 자동으로 수집 또는 수신하는 정보와 결합할 수 있으며, 본 개인보호 처리방침에 따라 이러한 방식으로 결합된 정보를 사용할 수 있습니다. 귀하의 브라우징 활동이 여러 웹사이트와 여러 기기 또는 앱을 통해 추적될 수 있습니다. 예를 들면, 당사는 귀하의 모바일 기기에서 이루어진 브라우징 활동과 귀하의 노트북에서 이루어진 브라우징 활동을 매칭하려 시도할 수 있습니다. 이를 위해 당사의 기술 파트너사는 귀하의 브라우징 패턴, 지리적 위치, 기기 식별자와 같은 정보를 공개하고 동일한 사람이 사용하는 것으로 보이는 브라우저와 기기의 정보를 매칭할 수 있습니다.

또한 당사는 당사의 제품을 통해 수집한 정보를 귀하 또는 귀하의 기기와 합리적으로 연관되지 않도록 집계 및/또는 비식별화할 수 있습니다. 당사는 연구 및 마케팅 목적을 포함하여 어떤 목적으로든 비식별화 또는 집계된 정보를 사용할 수 있으며 이러한 정보를 광고 업체, 프로모션 파트너, 스폰서 등 제3자에 공개할 수 있습니다.

아래에 당사가 귀하로부터 수집 및/또는 수신하는 정보를 어떻게 사용하는지에 관한 더 자세한 내용이 나오니 읽어보시기를 바랍니다.

당사는 당사가 수집한 정보를 다음 목적을 위해서 사용합니다.

(A) 등록 정보

당사는 귀하의 등록 정보를 통해 귀하의 프로필을 생성하고, 귀하에게 당사 제품에 대한 액세스 권한을 제공하고, 제품을 공급하고, SEGA에서 주최, 후원, 기획 및/또는 관리하는 이벤트에 참여하도록 촉진하며 귀하에게 사용자 환경 설정에 액세스할 수 있는 권한을 제공합니다. 이는 당사가 귀하와 체결한 계약을 수행하는 데 필수적입니다. 이 정보는 당사가 귀하의 이용 권한을 인증하고, 귀하의 의견을 듣기 위해 귀하에게 연락하며, 당사 제품의 중요한 변경이나 업데이트에 대해서 귀하에게 통지하는 것을 돕습니다.

경우에 따라, 귀하는 귀하의 Facebook 계정과 같은 제3자 서비스를 통해 당사의 제품에 가입할 수 있습니다. 이러한 경우, 해당 제공자는 제공자의 개인정보 처리방침 및 귀하의 계정에 대한 개인정보 보호 설정을 전제로 귀하의 개인정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 이러한 공유는 제공자와 당사가 귀하의 활동을 해당 사이트에 있는 귀하의 개인등록정보와 연계시킬 수 있게 해주기도 하며, 여기에는 귀하가 당사 제품을 이용하는 동안 이루어진 귀하의 활동에 관해서 귀하의 친구들에게 알려주는 조치가 포함될 수도 있습니다. 귀하가 제3자 서비스를 통해서 가입하는 경우 귀하는 그들에 의해서 귀하의 정보가 처리되는 방법을 이해하고, 귀하가 어떤 선택권을 갖는지를 확인하기 위해서, 해당 제3자의 웹사이트를 방문하여 그들의 개인정보 처리 방침 및 귀하의 등록 프로필이나 계정을 살펴야 합니다.

귀하가 동의한 경우에 귀하가 명시한 통신 선호 사항에 따라서, 당사는 이메일, 전화, 모바일 또는 인앱(in-app) 메시징을 통해서 당사의 다른 제품 및 서비스를 귀하에게 알리기 위한 마케팅 목적으로 귀하에게 연락할 수도 있습니다. 더 자세한 내용은 아래의 "마케팅 통신물" 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

(B) 대금 청구 정보

이 정보는 당사가 제3자 매장 및 플랫폼 운영자를 포함한 귀하의 구매를 촉진 및 확인하고, 귀하의 구매에서 발생한 문제점을 해결하는 것을 돕기 위해서 귀하와 연락하며, 귀하가 받을 환불액을 처리할 수 있게 해줍니다.

당사는 당사의 사업을 관리, 지원, 개선 및 개발할 수 있도록, 그리고 당사가 사기 행위나 기타 불법적 활동 또는 당사 제품에 적용되는 당사의 서비스 약관이나 정책에 의해서 금지된 행위를 탐지 및 방지하는 것을 돕기 위해서, 데이터 매칭이나 통계 분석을 통해 귀하의 계정에서 이루어지는 거래에 대한 정보 또한 사용 및 분석할 것입니다.

(C) 기술적 정보 및 기기 정보

당사는 당사 제품에서 발생하는 트래픽을 모니터링하고 기술적 문제점을 해결하며, 사기 행위를 탐지 및 방지하기 위해 인터넷 로그 파일을 사용합니다.

당사는 이메일이 열린 시간 등과 같은 정보를 제공받거나, 당사 웹사이트에서 이루어지는 광고나 마케팅 효과에 대한 통계를 개발하기 위해 이러한 기술을 사용할 수 있습니다. 특정한 경우에 당사는 제3자 파트너들과 협력해서, 귀하의 관심 사항에 기초한 당사 제품에 대한 광고를 귀하에게 보내기 위해서 이러한 정보를 사용합니다.

아울러, 당사는 당사 제품 운영 및 개선, 온라인 대진표 구성, 공유 촉진, 당사 제품의 효과 측정, 계정 설정 및 유지, 오류 식별 및 시정을 위해, 또한 온라인 콘텐츠를 공정하고 안전하게 유지하도록 도우며 관련 분쟁을 해결하기 위해서 기술적 정보와 기기 정보를 사용합니다.

(D) 피드백 / 설문 / 사용자 조사 및 제품 테스트

당사는 귀하의 문의 사항이나 조회에 답하기 위해, 고객 지원을 제공하기 위해, 그리고 당사 제품과 관련된 문제점을 해결하기 위해서 귀하의 피드백을 사용합니다. 또한 당사는 귀하가 이러한 목적으로 당사에 제출하는 당사 제품에 대한 의견을 공표할 것이며, 제품을 개선하고 개발할 목적으로 피드백 분석을 수행할 것입니다. 경우에 따라, SEGA는 또한 귀하의 플레이 습관을 관찰하고 피드백을 기록하기 위해 귀하의 동의를 받아 사용자 조사 세션을 촬영하고 기록할 수도 있습니다.

SEGA는 당사 제품을 조정하고 향상하는 데 도움을 얻기 위해 설문 및 사용자 조사 세션 도중 수집한 정보를 이용합니다.

SEGA는 적법한 사업적 요구가 있을 시 사용자 조사 세션에서 수집한 정보를 특정 제3자 파트너와 공유할 수도 있습니다. 이러한 경우, 귀하의 정보는 공유되기 전에 완전히 익명화됩니다.

(E) 온라인 출처로부터 공개적으로 확인할 수 있는 정보

당사는 이 데이터를 사용 및 분석하여 귀하가 당사의 제품을 사용하고, 마케팅 캠페인을 접하며, 제품에 관한 공동체 감정을 이해하는 방식을 파악합니다. 당사는 이러한 데이터를 대신 수집할 다른 분석 서비스 공급자를 이용할 수 있습니다.

(F) 귀하의 당사 제품 이용에 관한 정보

이 정보는 당사 제품의 성과를 추적 및 개선하고, 새 제품을 개발하고, 귀하의 경험을 최적화하며, 플랫폼 운영자 및 당사의 기타 파트너와 소통하도록 돕습니다. 이 정보는 또한 당사의 사용자를 더 잘 이해하고 광고, 타기팅, 측정 시스템을 향상하도록 돕습니다.

당사는 당사 제품이 이용되는 방법을 이해하고, 당사 제품을 위한 성능 최적화 소프트웨어 업데이트를 제공하는 등의 방식을 통해 귀하에게 최적화된 게이밍 경험을 제공하기 위해서, 귀하가 당사 제품을 이용하는 방법에 관한 정보를 분석합니다. 당사는 집단으로서나 개인으로서 이용자들의 습관, 이용 패턴 및 인구 통계 자료와 관련된 통계를 분석하고 생산하기 위해서 이 데이터를 사용합니다. 이는 특히 당사가 귀하에게 맞춤화된 콘텐츠를 제공할 수 있게 해주며, 귀하가 관심을 갖는 당사 제품의 기능을 당사가 이해하도록 돕고, 당사가 광고를 관리하며 사업을 개선하고 운영할 수 있게 해줍니다.

당사는 또한 귀하가 YouTube에 게임 플레이 영상을 업로드할 수 있도록 돕는 기능을 당사 제품 내에서 제공하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 경우, 귀하가 이 기능을 사용하기로 선택한다면 당사는 그 기능이 제대로 작동하도록 Google로부터 인증 토큰을 받고 보관할 것입니다. 이 기능의 사용은 YouTube의 서비스 약관(https://www.youtube.com/static?template=terms)을 따릅니다. 개인정보 보호에 대한 자세한 정보는 Google의 개인정보 보호정책(https://policies.google.com/privacy?hl=en-US)에서 확인할 수 있습니다. Google의 보안 설정(https://myaccount.google.com/permissions)에서 귀하의 허가 사항을 보거나 수정할 수 있습니다.

(G) 귀하의 콘테스트 참여에 관한 정보

SEGA는 콘테스트 운영 및 모니터링의 목적을 비롯해 콘테스트와 관련된 홍보 활동 수행을 위한 목적으로만 이러한 정보를 수집 및 처리합니다.

(H) 부정행위 및 해킹 방지 기술의 정보

SEGA는 불법적 또는 악의적 행위를 적발하고 그러한 활동이 적발될 경우 적절한 조치를 취하도록 돕기 위해 부정행위 및/또는 해킹 방지 기술을 사용할 수 있습니다.

귀하의 제품 내 부정행위 및 해킹 방지 기술은 귀하의 장치에 특정 데이터의 다운로드를 요구할 수도 있습니다. 이러한 기술을 비활성화하거나 어떤 방식으로든 훼손하는 경우 제품이 제대로 작동하지 않을 수 있으며, 이는 최종 사용자 라이선스 협정 또는 서비스 약관 위반 사항입니다.

(I) 라이브옵스 소프트웨어의 정보

당사 제품은 당사 게임 플레이 경험에 핵심적인 게임 내 기능 제공을 돕는 제3자 라이브옵스 소프트웨어를 포함할 수도 있습니다. 예를 들어, 해당 소프트웨어는 당사가 멀티플레이 모드, 리더 보드, 게임 내 보상 등을 제공하도록 돕습니다.

3. 온라인 및 모바일 앱 광고

당사 웹사이트 및 SEGA 소유가 아닌 자산의 온라인 광고

당사는 당사 제품과 귀하가 방문하는 기타 웹사이트 및 애플리케이션에서 쿠키를 사용하여 귀하와 관련 있는 맞춤화된 콘텐츠 및 광고를 제공하는 제3자 광고 기술(예: Google의 광고 서비스와 같은 광고 네트워크 및 광고 서버 등)을 당사 제품에서 허용할 수 있습니다. 해당 광고는 귀하가 방문하는 페이지의 콘텐츠, 귀하가 제공하는 정보, 귀하의 검색어, 인구통계학적 데이터 및 귀하에 대해 당사가 수집한 기타 정보 등 다양한 요인을 기반으로 할 수 있습니다. 이러한 광고는 다양한 웹사이트와 온라인 서비스에서 이루어진 귀하의 현재 활동 또는 기존 활동을 기반으로 할 수 있으며 귀하의 관심사에 맞춰 맞춤화될 수 있습니다. 귀하가 소재한 관할 지역(예: 캘리포니아)에서 적용 가능한 법률에 따라, 당사는 제3자가 당사의 모바일 앱에서 귀하에게 귀하의 나이 또는 성별에 기반한 타깃 광고를 제공할 수 있도록 제3자에게 귀하의 나이 또는 성별을 공유하지 않지만, 귀하가 동의 연령 미만임을 당사가 알고 있는 경우 해당 사실을 제3자에게 알릴 수 있습니다(아래 "아동의 정보" 섹션 참고).

쿠키에 대한 정보: 쿠키는 당사가 귀하를 인식하고 기억할 수 있도록 귀하의 기기에 저장되는 작은 파일입니다. 귀하가 당사의 웹사이트를 방문하면 당사는 쿠키를 통해 자동으로 정보를 수집합니다. 쿠키는 귀하에게 가능한 최고의 서비스를 제공하고 해당 서비스를 개선하기 위해 필수적입니다. 또한, 쿠키는 당사가 귀하에게 더 나은 맞춤화된 경험을 제공하고 사기 행위를 방지하고 보안을 강화하며 콘텐츠를 제공할 수 있도록 귀하의 선호 사항을 기억하고 인식하는 데 사용됩니다. 당사는 Google 애널리틱스 인구통계 및 관심분야 기능을 사용하여 연령, 성별, 관심사를 포함하며 이에 국한되지 않는 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 광고 설정 페이지에서 개인 설정을 변경하거나 웹 브라우저에 Google의 차단 브라우저 부가 기능을 다운로드하고 설치하여 광고 쿠키를 포함한 쿠키 사용을 관리하고 광고를 목적으로 파트너와 데이터를 공유할 수 없도록 설정할 수 있습니다. 귀하는 또한 광고 설정 페이지의 개인 설정을 변경하여 Google 디스플레이 네트워크에 표시되는 광고를 맞춤 설정할 수 있습니다. 광고 설정 페이지는 귀하의 Google 개인 계정을 통해 접속할 수 있습니다. 경우에 따라, 개별적으로 광고 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 당사의 계열사가 아닌 제3자가 당사 제품에 액세스하기 위해 귀하가 사용하는 기기에서 쿠키 또는 기타 추적 기술을 사용하는 경우, 해당하는 제3자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 맞춤형 브라우저 광고와 맞춤형 광고를 제공하기 위한 쿠키가 귀하의 기기에 저장되지 않도록 관리하는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면 Network Advertising Initiative’s Consumer Opt-Out link를 방문하거나 Digital Advertising Alliance’s Consumer Opt-Out link를 방문하여 해당 프로그램에 참여하는 회사의 맞춤형 광고를 거부하는 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

관련 법률에 따라 타깃 광고를 옵트아웃하는 추가적인 방법에 대해 알고 싶다면 아래의 “귀하의 선택 및 권리” 섹션을 확인하세요.

옵트아웃은 브라우저 및 기기별로 적용되므로 당사 제품에 액세스하는 각 기기 및 기기의 브라우저별로 옵트아웃을 해야 한다는 점에 유의하세요. 또한, 모바일 애플리케이션의 광고에는 옵트아웃이 적용되지 않습니다. 모바일 앱 광고를 거부하는 방법에 대해 알고 싶다면 아래의 “모바일 앱 및 제품 내 광고” 섹션을 확인하세요.

모바일 앱 및 제품 내 광고

귀하는 당사의 모바일 앱을 사용하는 동안 맞춤형 인앱 광고를 수신할 수 있습니다. 당사는 모바일 앱 광고를 게재하거나 모바일 앱 분석을 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 각 운영체제(예: Apple 휴대전화일 경우 iOS, Android 기기일 경우 Android, Microsoft 기기일 경우 Windows)는 맞춤형 인앱 광고 게재와 관련하여 특정 선택 사항을 표현하는 방법에 대한 자체 지침을 제공합니다. 당사는 해당 플랫폼 운영자가 맞춤형 인앱 광고의 수신을 선택하는 방법에 대해 통제하지 않으므로 맞춤형 인앱 광고의 거부에 대한 정보는 각 운영체제에 대한 자체 지원 자료 및/또는 기기 설정을 검토해야 합니다. 귀하가 소재한 관할 지역(예: 캘리포니아)에서 적용 가능한 법률에 따라, 당사는 제3자가 당사의 모바일 앱에서 귀하에게 귀하의 나이 또는 성별에 기반한 타깃 광고를 제공할 수 있도록 제3자에게 귀하의 나이 또는 성별을 공유하지 않지만, 귀하가 동의 연령 미만임을 당사가 알고 있는 경우 해당 사실을 제3자에게 알릴 수 있습니다(아래 "아동의 정보" 섹션 참고).

개인 정보 보호에 대한 자세한 정보는 관련 제3자 사업체의 개인 정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.

추적 금지 관련 고지

추적 금지("DNT")는 특정 웹 브라우저에서 사용할 수 있는 개인정보 설정입니다. 당사는 현재 브라우저에서 발신하는 DNT 신호를 인식하거나 그에 응답하지는 않습니다. 추적 금지는 아래 "귀하의 선택 및 권리" 섹션에 언급된 사용자 "선호 신호"와는 다른 개인 정보 보호 메커니즘입니다. 선호 신호는 법적으로 인정되는 브라우저 기반 제어 방식으로, 관련 법률에 따라 귀하가 자신의 개인 정보를 특정 목적, 예를 들면 개인정보의 "판매" 또는 "공유", 또는 맞춤형 광고를 위한 개인정보 공개 등의 목적을 위해 처리하는 것을 거부하는지 알려줍니다.

4. 당사의 정보 공개 방식

당사 또는 당사의 서비스 제공업체는 귀하에 관해서 당사가 수집하는 정보를 공개할 수도 있습니다(법적으로 필요한 보안상 안전조치, 계약상 안전조치 및 이전에 관한 안전조치를 전제로 함). 당사가 귀하의 개인정보를 공개하는 상대방에 해당되는 일부 파트너에는 다음이 포함됩니다.

• (a) 보다 광범위한 SEGA 그룹 내에 속하는 SEGA 회사들
• (b) 서비스 제공 업체
• (c) 플랫폼 운영자
• (d) 통합, 공동 마케팅 및 기타 특정 공동 노력과 관련하여 당사와 협력하는 제3자 및 귀하가 가치를 느낄 수 있다고 판단되는 것을 제공하는 제3자(예: 당사 제품 내 광고 서비스를 위한 광고 파트너)를 포함한 당사의 계열사가 아닌 제3자
• (e) 귀하의 지시에 따라 귀하의 동의를 얻은 업체
• (f) 당사의 사업에 영향을 미치는 기업의 구조조정, 양도, 합병, 해산 매각, 매수, 합작 사업 또는 이와 유사한 사건(그러한 거래를 고려 중인 경우 포함)이 발생하는 경우, 신규 또는 잠재적 신규 소유주 또는 재구성된 기업 및 이들의 자문사들
• (g) 당사가 법 집행 목적 또는 관련 서비스 약관 및 기타 계약을 집행하거나 당사의 권리 또는 제3자의 권리를 보호하기 위해 법적 의무를 지거나 권한을 부여받은 경우에 법 집행기관/당국 또는 기타 기관

제품을 귀하에게 제공함에 있어서, 당사는 귀하의 개인정보를 다음 상대에게 공개할 수 있습니다.

• • 이 개인정보 보호 방침에 규정된 목적을 위해서 당사를 위해 활동하는 SEGA 그룹 내의 회사들(이는 당사의 계열사, 당사의 최상위 지주회사 및 그 자회사들과 계열사에 해당되는 SEGA 소속사를 의미함).
• • 당사 제품을 지원하기 위해 당사를 대신하여 다양한 활동 또는 서비스를 수행하기 위한 제3자 서비스 제공업체. 여기에는 신용카드 및 결제카드 이용을 용이하게 하는 결제처리 서비스 제공자, 온라인 비디오게임 서비스 및 소프트웨어 다운로드를 위한 웹사이트 및 애플리케이션 지원 및 호스팅 서비스 제공자, 그리고 프로모션, 디지털 광고 또는 그 밖의 통신물 서비스 제공자가 포함됩니다.
• • 통합, 공동 마케팅 및 기타 특정 공동 노력과 관련하여 당사와 협력하는 제3자 및 귀하가 가치를 느낄 수 있다고 판단되는 것을 제공하는 제3자 등 당사의 계열사가 아닌 제3자.
• • 귀하의 지시에 따라 귀하의 동의를 얻거나 콘테스트 참여와 연계된 업체.
• • (당사 자산의 일부 또는 전부)의 매각, 양도, 합병, 개편, 해산 또는 당사의 사업과 관련된 이와 유사한 사건이 발생하는 경우, 귀하의 개인정보는 양도된 사업 자산에 포함될 수 있습니다. 이러한 양도가 관련 법률에 따라 의무적으로 제한되는 경우, 당사는 해당 제한 사항을 준수합니다.
• • 당사가 법적 의무를 준수하기 위해서 귀하의 개인정보를 공개할 의무를 부담하는 경우(그리고/또는, 당사가 법적 의무를 준수할 의무를 부담한다고 믿는 경우) 또는 해당 공개가 합리적으로 필요하다고 선의로 판단하는 경우: (i) 서비스 약관 및 기타 계약의 관련 조건을 집행하기 위한 경우, (ii) 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해한다는 주장에 대응하기 위한 경우, 또는 (iii) SEGA와 당사 제품 사용자 또는 타인의 권리, 재산, 또는 개인의 안전을 보호하기 위한 경우, 당사는 귀하가 제공한 정보를 사용할 수 있습니다. 여기에는 사기 방지, 스팸/멀웨어 방지 및 이와 유사한 목적을 위해 범죄 수사 또는 의심되는 불법 행위와 관련된 신용 기관, 법 집행 기관, 정부 기관 또는 법원 등 다른 회사 및 조직과 정보를 교환하는 것이 포함됩니다.

5. 보안 및 정보 보유

귀하의 프라이버시는 당사에 중요하며, 당사는 권한 없는 접근 및 부적법한 처리, 사고에 의한 상실, 파괴 및 손상으로부터 귀하의 개인정보를 보호하기 위해서 물리적, 기술적, 조직적 조치 등 당사가 취하는 조치들을 대단히 중요하게 여깁니다. 하지만 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 또는 물리적 저장 수단 중 절대적으로 안전한 방식은 없습니다. 귀하의 정보 전송이 당사 제품으로, 제품을 통해, 또는 제품에서 이루어지는 경우 당사에서는 안전성을 보장할 수 없으며, 이와 같은 전송에 대한 위험 부담은 귀하에게 있습니다.

당사 제품에 액세스할 수 있는 암호를 귀하가 선택한 경우, 귀하는 해당 암호를 비밀로 유지할 책임이 있습니다. 누구와도 귀하의 암호를 공유하지 말 것을 권장합니다. 당사는 귀하의 이용자 이름, 개인정보 및/또는 암호를 포함하지만 이에 국한되지 않는 귀하의 개인 정보를 사용해서 체결된 권한 없는 거래에 대해 책임을 지지 않습니다. 권한 없는 접근이 의심될 경우, 암호를 즉시 강력한 수준으로 변경해야 합니다.

귀하의 개인정보는 귀하가 당사 제품을 이용하거나 그에 대한 접속 권한을 갖는 동안 당사가 보유할 것이며, 당사의 적법한 사업 운영(예: 분쟁 해결) 및 당사와 귀하 사이에 체결된 계약 조건과 관련되고 필요한 경우에는 관련 법률 및 의무에 따라서 이 기간 이후에도 일정한 기간 동안 보유할 수 있습니다. 여기에는 당사의 세금 신고 요건을 충족하기 위해서 필요한 보유 기간은 물론이고, 귀하가 요청한 거래를 이행하고, 당사의 계약에 규정된 의무 또는 게임 "일몰 조항(sun-setting)" 요건을 집행하거나, 법적 절차 또는 분쟁을 식별, 처리 또는 해결하고, 사기 방지를 방지하고, 관련 보안 목적을 달성하는 데 필요한 기간이 포함될 수 있습니다. 당사는 정보의 양, 성격, 민감도, 그 정보를 승인 없이 사용하거나 공개했을 때 발생할 수 있는 잠재적인 피해, 당사에서 해당 정보를 처리하는 목적, 관련 법적 요건, 당사의 일반적인 사업 운영 방식 등을 고려하여 필요하다고 판단되는 기간 동안만 정보를 보유합니다.

당사는 귀하의 반대 기간 중 귀하에게 더 이상 연락하지 말라는 희망 사항을 당사가 지속해서 존중하는 것을 유일한 목적으로 하여, 마케팅 통신물 수신 거부를 포함한 귀하의 개인정보 처리에 대한 귀하의 명시적 반대 의사에 관한 기록을 보유할 수 있습니다.

당사의 정보 처리 활동에 관한 귀하의 권리 행사에 관한 자세한 정보에 대해서는, 또는 귀하가 더 이상 당사 제품을 이용하고자 하지 않는 경우, 귀하의 선택 사항 및 권리에 관해 아래 기재된 자세한 내용을 참조하시기 바랍니다. 당사는 귀하의 개인정보에 대한 캐시 또는 저장된 사본을 보유할 수 있습니다. 당사의 정보 처리 활동에 관한 귀하의 권리 행사에 관한 자세한 정보에 대해서는, 또는 귀하가 더 이상 당사 제품을 이용하고자 하지 않는 경우, 귀하의 선택 사항 및 권리에 관해 아래 기재된 자세한 내용을 참조하시기를 바랍니다.

6. 귀하의 선택 및 권리

귀하는 일정한 당사 제품을 이용하거나 그에 대해 접속하기 위해 등록을 하거나 로그인을 해야 할 수도 있으며, 귀하의 당사 제품 이용과 연관된 이용자 프로필을 만들기 위해 개인정보를 제공할 필요가 있을 수도 있습니다. 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법에 대해 선택권을 갖습니다.

귀하가 당사 제품을 이용하기 위해 사용하는 개인정보를 정정하거나, 당사의 개인정보 처리에 반대하거나, 개인정보를 수정, 삭제, 제한 또는 이관하고자 하는 경우, 아래 연락처를 통해서 당사에 문의하실 수 있습니다. 귀하가 귀하의 개인정보에 대한 당사의 처리 및/또는 접근을 원하지 않는 경우, 일정한 당사 제품을 이용하지 못할 수도 있다는 점을 유의해 주십시오.

귀하의 정보에 관한 권리

당사는 언제든지 귀하의 당사 제품 이용과 관련된 특정한 정보를 열람하고 갱신할 수 있는 도구를 귀하에게 제공합니다. 귀하가 특정 제품을 이용하기 위해 로그인해야 하는 경우, 귀하는 주요 연락처 정보를 직접 갱신 및 수정할 수 있습니다.

귀하는 관할권에 따라, 귀하의 개인 정보에 대하여 아래와 같은 특정 요청을 할 권리가 있을 수 있습니다.

귀하는 당사에 다음을 요청할 권리가 있습니다.

• • 당사가 귀하에 관해 수집하거나 공개하는 개인정보의 범주, 그러한 정보가 수집되는 출처의 범주, 귀하의 개인정보를 수집하는 사업적 또는 상업적 목적, 당사가 귀하의 개인정보를 공개하는 제3자의 범주에 관한 정보.
• • 당사가 귀하에 관해 보유하고 있는 특정 개인정보에 대한 액세스 권한/또는 사본 제공.
• • 당사가 귀하에 관해 보유하고 있는 개인정보에 대한 수정 또는 업데이트.
• • 당사가 귀하에 관해 보유하고 있는 특정 개인정보의 삭제.
• • 당사가 귀하에게 제공하는 금전적 인센티브가 있는 경우, 이에 대한 정보 제공.
• • 해당되는 경우, 법적 또는 이와 유사한 중대한 영향을 미치는 의사 결정을 위한 프로파일링 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것을 거부할 수 있습니다.

귀하는 아래에 설명된 대로 개인 정보 "판매" 및 "타깃 광고를 목적으로 한 귀하의 개인 정보 공유/사용"을 거부할 권리가 있을 수 있습니다.

관련 법률에 규정된 대로, 귀하는 또한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다. 특정 정보는 관련 법률에 따라 이러한 요청에서 면제될 수 있다는 점에 유의하십시오. 예를 들면, 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 특정 정보를 보유해야 합니다. 또한 당사는 요청에 응답하기 전에 귀하의 신원을 확인하기 위한 합리적인 절차를 밟아야 하며, 이 절차에는 최소한(귀하가 요청하는 정보의 민감도 및 요청 유형에 따라) 귀하의 이름과 이메일 주소를 확인하는 것이 포함됩니다. 귀하의 관할권에 따라 귀하를 대신해 특정 요청을 제출해 줄 공인 대리인을 지정하는 것이 허용될 수도 있습니다. 공인 대리인임을 확인하기 위해, 해당 대리인은 그러한 요청을 대신 수행하도록 귀하가 서명한 서면 동의서 또는 위임장을 증거로 제공하도록 요청받을 수 있습니다. 당사는 또한 공인 대리인의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원 확인을 위해 후속 조치를 할 수 있습니다. 귀하의 법적 권리에 관해 더 자세히 알고 싶거나 권리를 행사하고 싶다면, dataprivacy@sega.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

관련 법률에 따라 해당하는 경우, 귀하는 귀하의 요청을 거부하기로 한 당사의 결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 이의 제기를 권리를 행사하려면 당사의 결정문에 명시된 통신 방법을 통해 당사에 연락해 주십시오.

아울러, 귀하의 개인정보 보호 관련 문의에 당사가 답변하지 않았거나 귀하의 문의에 대한 처리가 만족스럽지 않다고 생각되면, 아래의 연락처 또는 dataprivacy@sega.com 으로 이메일로 문의해 주시기를 바랍니다.

유럽경제지역(EEA)/영국 사용자의 경우 - 귀하가 받은 응답에 만족하지 못하는 경우, 귀하는 해당 사안을 귀하의 개인정보 보호 감독 당국에 회부할 수도 있습니다(http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm 참조).

마케팅 통신물

귀하는 언제든지 귀하가 받은 통신물에 있는 구독 해지 선택 항목을 이용하거나 통신 설정을 변경함으로써 당사의 통신물 구독을 해지할 수 있습니다. 당사에서 법적 의무를 다하면서 귀하의 요청을 처리하여야 하므로 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 귀하가 당사의 마케팅 메시지 수신을 거부하더라도 구매 확인, 정책 및 방침에 관한 업데이트 또는 귀하와의 관계나 거래에 관한 그 외 커뮤니케이션 등 당사의 관리 메시지를 계속 받을 수 있습니다. 필요한 경우 귀하가 반대하는 기간 동안 당사가 이러한 방식으로 더 이상 귀하에게 연락하지 않도록 보장하기 위한 적법한 목적을 위해서, 귀하가 당사 마케팅 정보에 대한 구독을 해지할 때 당사가 이용자 정보에 대한 기록을 보관한다는 점을 유의하시기를 바랍니다.

개인정보 판매 및 타깃 광고 목적을 위한 개인정보 처리/공유를 거부할 권리에 관한 고지

귀하는 관할권에 따라, 귀하의 개인 정보 "판매" 및 "타깃 광고를 목적으로 한 귀하의 개인 정보 공유/사용"을 거부할 권리가 있을 수 있습니다.

위의 "당사의 정보 공개 방식" 섹션에서 명시한 대로 당사는 때때로 귀하에게 쓸모 있을 것으로 여겨지는 제안을 하거나 당사와 협력하는 계열사가 아닌 제3자에게 정보를 공개합니다. 이러한 정보 공개가 관련 법률에 따라 "판매" 또는 "공유" 행위로 여겨질 수 있습니다.

당사는 또한 타깃 광고를 목적으로 제3자 광고 제공 업체에 개인 정보를 제공합니다. 이를 통해 귀하에게 당사 제품에 관해 더 밀접하고 맞춤화된 광고를 제공하거나 분석 파트너의 도움을 받아 당사의 제품 사용과 사용자/고객층을 분석할 수 있습니다. 당사가 이와 같은 서비스 제공에 도움을 받기 위해 귀하의 개인 정보를 이러한 제3자에게 공개하는 것은 관련 법률에 따라 타깃 광고를 위한 개인 정보 "판매" 또는 개인 정보 처리/공유 행위로 여겨질 수 있습니다.

제3자의 고유한 상업적 목적을 위한 "판매" 또는 타깃 광고를 위한 "공유"로 여겨질 수 있는 목적으로 귀하의 개인 정보를 온라인으로 공개하는 것을 거부하고자 하는 경우, 각각의 Sega 소유 자산(예: sega.com, sega.co.uk, sega.jp 또는 SEGA 게임이나 앱의 특정 웹사이트)을 방문해 웹사이트 바닥글에 있는 "귀하의 개인 정보 보호 선택" 또는 관련 링크를 클릭하거나 웹사이트 팝업을 사용하십시오(옵트아웃 방법은 웹사이트에 따라 다를 수 있다는 점에 유의하시기를 바랍니다). 귀하가 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 모든 브라우저/기기에서 각각의 사이트를 통해 이렇게 해 주셔야 합니다. 쿠키를 지우거나 브라우저가 쿠키를 지우도록 설정된 경우에도 다시 해 주셔야 합니다. 귀하는 또한 dataprivacy@sega.com 으로 이메일을 보내 귀하의 이메일 주소와 해당 이메일 주소와 관련이 있는 다른 개인 정보를 타깃 광고 목적으로 사용하는 것을 거부하고 싶다고 요청할 수 있습니다.

귀하의 기기 브라우저를 통해 법적으로 인정되는 브라우저 기반의 거부 선호 신호를 켜 놓은 경우, 당사는 관련 법률에서 요구하는 바에 따라 해당 설정을 인정합니다.

모바일 기기

당사는 모바일 애플리케이션을 통해 귀하에게 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 귀하는 언제든지 모바일 기기의 설정을 변경하여 이러한 종류의 통신물 수신을 거부할 수 있습니다.

7. 금전적 인센티브에 관한 고지

당사는 귀하가 커뮤니케이션을 위해 등록하거나, 설문 또는 연구 세션에 참여하거나, 기타 유사한 활동을 수행함으로써 특정 서비스나 혜택(예: 현금, 가상 또는 실물 아이템, 콘테스트 참가권)을 받을 기회를 제공할 수 있으며, 귀하는 이러한 활동을 수행하는 동안 계정 등록, 설문조사 응답, 추가적인 피드백 또는 정보 제공 등 개인 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 이러한 기회는 관련 법률에 따라 금전적 인센티브로 간주될 수 있습니다(각각의 "인센티브 프로그램"). 인센티브 프로그램 참여는 전적으로 귀하의 의사에 달려 있습니다. 인센티브 프로그램에 참여한다면 귀하가 인센티브 프로그램의 조건에 동의하는 것으로 간주하며, 인센티브 프로그램에 따라 참여를 취소할 수도 있습니다.

8. 아동의 정보

아동의 개인정보를 보호하는 것은 SEGA에 특히 중요합니다. 이러한 이유로, SEGA는 법률상 허용된 경우를 제외하고, 미성년 이용자로부터 고의적으로 개인정보 또는 비개인적인 식별 가능 정보를 수집, 유지, 판매 또는 공유하지 않습니다. SEGA는 미성년 이용자를 식별해 제3자 광고주에게 이를 알림으로써 제3자 광고주가 (i) 해당 미성년 사용자의 개인정보 및 비개인적인 식별 가능 정보를 수집하지 않도록 하고, (ii) 미성년 사용자에게 연령에 적합하지 않은 광고를 표시하지 않도록 합니다.

본 개인정보 처리방침에서 미성년 이용자란 거주 국가에서 개인정보 처리에 동의할 수 있는 법적 연령 미만의 이용자를 의미합니다. 예를 들면, 이 개인정보 처리방침의 발효일을 기준으로 당사의 개인정보 보호 목적의 동의 연령에 대한 지역별 목록은 아래를 참조하십시오.

• • 크로아티아, 독일, 헝가리, 아일랜드, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 루마니아, 슬로바키아 - 16세 또는 그 이하
• • 체코, 프랑스, 그리스, 슬로베니아 - 15세 또는 그 이하
• • 오스트리아, 불가리아, 키프로스, 이탈리아, 리투아니아, 스페인 – 14세 또는 그 이하
• • 미국, 영국 및 위에 나열되지 않은 EU 국가 - 13세 또는 그 이하

SEGA가 미성년 이용자의 개인정보가 불법적으로 수집되었음을 알게 되는 경우, SEGA는 해당 정보를 삭제하기 위한 합리적 조치를 취할 것입니다. 당사가 미성년자인 귀하의 자녀에 관해서 의도치 않게 개인정보를 수집했을 수도 있다고 믿는 경우, 아래 규정된 세부 사항을 이용해서 당사에 연락하시기 바랍니다.

9. 캘리포니아 개인정보 보호 고지

본 섹션은 2020년의 캘리포니아 프라이버시 권리법(California Privacy Rights Act)을 바탕으로 개정된 2018년 캘리포니아 소비자 프라이버시법(Californian Consumer Privacy Act, "CCPA"), 디지털 세계에서 캘리포니아 미성년자의 프라이버시 권리법(Privacy Rights for California Minors in a Digital World), 캘리포니아의 샤인더라이트(Shine the Light)에서 요구하는 바에 따라 캘리포니아 거주자를 위한 개인정보 수집 및 사용 방법에 관한 추가 정보를 통해 당사의 개인정보 보호방침을 보완하며, 해당 법률에 따른 캘리포니아 거주자의 권리에 대한 정보를 제공합니다. 이 섹션에서 "개인정보"와 "민감한 개인정보"라는 용어는 CCPA에 명시된 의미를 뜻합니다.

다음 표는 당사에서 이 개인정보 처리 방침 발효일까지 12개월 동안 개인정보를 어떻게 처리했는지 보여줍니다. 캘리포니아 주민에게 일반적으로 수집한 개인정보 범주, 정보를 사용한 목적, 당사가 사업 및 운영 목적으로 정보를 공개한 제3자 범주를 알 수 있습니다.

개인정보 판매 및 공유

위의 "당사의 정보 공개 방식" 섹션에서 명시한 대로 당사는 귀하에게 쓸모 있을 것으로 여겨지는 제안을 하거나 당사와 협력하는 제3자에게 정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 정보 공개가 CCPA 법률에 따라 "판매" 또는 "공유" 행위로 여겨질 수 있습니다. 당사는 또한 타깃 광고를 목적으로 제3자 광고 제공 업체에 개인 정보를 제공합니다. 이를 통해 귀하에게 당사 제품에 관해 더 밀접하고 맞춤화된 광고를 제공하거나 분석 파트너의 도움을 받아 당사의 제품 사용과 사용자/고객층을 분석할 수 있습니다. 당사가 이와 같은 서비스 제공에 도움을 받기 위해 귀하의 개인 정보를 이러한 제3자에게 공개하는 것은 CCPA 법률에 따라 개인 정보 "판매" 또는 "교차 컨텍스트 행동 광고(cross-context behavioral advertising)"를 위한 개인정보 "공유" 행위로 여겨질 수 있습니다.

다음 표는 지난 12개월 동안 당사에서 판매 또는 공유한 개인정보 범주와 당사에서 해당 개인정보를 판매 또는 공유한 제3자 범주를 보여줍니다.

제3자의 고유한 상업적 목적을 위한 "판매" 또는 타깃 광고를 위한 "공유"로 여겨질 수 있는 목적으로 귀하의 개인 정보를 온라인으로 공개하는 것을 거부하고자 하는 경우, 각각의 Sega 소유 자산(예: sega.com, sega.co.uk, sega.jp 또는 SEGA 게임이나 앱의 특정 웹사이트)을 방문해 웹사이트 바닥글에 있는 "귀하의 개인 정보 보호 선택" 또는 관련 링크를 클릭하거나 웹사이트 팝업을 사용하십시오(옵트아웃 방법은 웹사이트에 따라 다를 수 있다는 점에 유의하시기를 바랍니다). 귀하가 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 모든 브라우저/기기에서 각각의 사이트를 통해 이렇게 해 주셔야 합니다. 쿠키를 지우거나 브라우저가 쿠키를 지우도록 설정된 경우에도 다시 해 주셔야 할 수도 있습니다. 귀하는 또한 dataprivacy@sega.com 으로 이메일을 보내 귀하의 이메일 주소와 해당 이메일 주소와 관련이 있는 다른 개인 정보를 타깃 광고 목적으로 사용하는 것을 거부하고 싶다고 요청할 수 있습니다.

귀하의 관할권에 따라 귀하를 대신해 그러한 요청을 제출해 줄 공인 대리인을 지정하는 것이 허용될 수도 있습니다. 당사는 법적으로 필요한 명시적 승인 없이는 16세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 판매하지 않는다는 점을 참고해 주십시오.

귀하의 기기 브라우저를 통해 법적으로 인정되는 브라우저 기반의 거부 선호 신호를 켜 놓은 경우, 당사는 관련 법률에서 요구하는 바에 따라 해당 설정을 인정합니다.

기타 캘리포니아 권리

캘리포니아 민법 1798.83조("샤인더라이트(Shine the Light)")는 캘리포니아 주민인 고객이 1년에 한 번 당사에 다음 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다. (i) 이전 역년 중 직접 마케팅 목적으로 제3자에 공개한 개인정보 종류 목록, (ii) 이전 역년 중 직접 마케팅 목적으로 당사로부터 개인정보를 받은 모든 제3자의 이름 및 주소. 당사의 공개 정책에 관한 문의는 당사 이메일 dataprivacy@sega.com 으로 보내주십시오. 요청서의 내용란 첫 번째 줄에는 "샤인더라이트 권리 요청"이 포함되어야 하며, 귀하의 이름, 주소, 도시, 주 및 우편번호가 포함되어야 합니다.

캘리포니아 사업 및 직업법(California Business and Professions Code) 섹션 22581("미성년 사용자를 위한 캘리포니아 프라이버시 권리(California Privacy Rights for Minor Users)")에 따르면 귀하가 18세 미만의 캘리포니아 거주자인 경우 자신이 제공했거나 공개적으로 게시한 정보를 보거나 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 당사의 공개 정책에 관한 문의는 당사 이메일 dataprivacy@sega.com 으로 보내주십시오. 요청서의 내용란 첫 번째 줄에는 "미성년 사용자를 위한 캘리포니아 프라이버시 권리 요청"이 포함되어야 하며, 귀하의 이름, 주소, 도시, 주 및 우편번호가 포함되어야 합니다.

10. 네바다주 주민

네바다주 법률에 따라, 특정 네바다주 주민은 "대상 정보"(네바다주 법률에서 정의한 용어를 따름)의 "판매"를 거부할 수 있습니다. 당사는 이 개인정보 처리 방침의 발효일을 기준으로 그러한 활동에 참여하지 않고 있습니다.

11. 국제 사용자

개인정보는 관련 법률에 따라 귀하가 거주하는 국가 이외에, 미국을 포함하여 SEGA 또는 SEGA의 서비스 제공자 또는 신뢰할 수 있는 사업 파트너가 사업을 운영하는 국가로 이전될 수 있습니다. 이러한 국가들은 귀하가 당사 제품을 이용하는 소재지 국가의 것에 준하는 개인정보 보호 법률을 구비하고 있지 않을 수 있으며, 유럽 연합 법률의 적용을 받는 정보 이전의 경우 유럽연합 집행위원회(EC)에 의한 적합 결정의 적용을 받지 않을 수도 있습니다. 적합 결정이란 제3국이 그 국내 법률이나 국제적 약속을 통해 유럽연합의 것과 유사한 수준의 개인정보 보호를 제공한다고 판정하는 EC의 결정입니다. 이러한 제3자는 무엇보다도 귀하에 대한 당사 제품 제공, 거래 처리 및/또는 지원 서비스 제공에 관여할 수 있습니다. 귀하는 당사에 귀하의 개인정보를 제공함으로써 이러한 제3자에 의한 이전, 저장 또는 사용을 인정하는 것입니다.

SEGA가 개인정보를 이전하는 경우, SEGA는 개인정보의 이전과 관련해서 적용되는 법적 의무를 고려하려고 노력할 것입니다. 유럽경제지역 외부로 개인정보를 이전할 경우, 목적지 국가에 관한 EC의 적합 결정이 존재하지 않는다면, 정보관리책임자들 간 또는 정보관리책임자와 정보처리자 간 개인정보 이전과 관련해 EC가 승인한 표준 계약 조항과 같은 적절한 안전장치에 의존하기 위해 노력할 것입니다(https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en 참고).

12. 모바일 애플리케이션

당사의 일부 모바일 제품은 광고를 게재할 수 있으며, 당사의 일부 파트너는 귀하의 기기에서 직접 데이터를 수집할 수 있습니다. 귀하의 지역과 기기에 따라, 귀하는 당사의 파트너가 귀하의 기기 ID와 기기의 지리적 위치 정보 등 특정 데이터에 액세스하는 것에 관하여 선택할 수 있습니다.

특정 모바일 제품은 당사 제품 내에서 이루어지는 행동, 위치 또는 관심 사항에 기반한 광고("관심 사항 기반 광고")를 포함할 수 있는 광고를 제공하는 제3자 광고 파트너("제3자 광고주")를 활용할 수 있습니다. 이러한 제3자 광고주는 기술을 사용하여 광고를 게재하고 이를 당사 제품과 직접 연결할 수 있으며, 이러한 광고가 이루어질 때 귀하의 기기 ID, IP 주소 또는 지리적 위치 정보(국가/지역으로 제한됨)를 자동으로 받게 될 수도 있습니다.

귀하가 특정 관심 사항 기반 광고의 수신을 거부하더라도 귀하가 사용하는 제품의 콘텐츠와 관련된 광고 등 기타 개인정보가 아닌 정보를 기반으로 한 문맥 광고를 수신할 수 있습니다.

위치 정보 옵트아웃

제품의 특정 제3자 광고주는 (귀하의 허가 하에) 귀하의 정확한 위치 정보 또는 거리 수준 위치 정보("정확한 위치 정보")를 수집할 수 있습니다. 귀하는 모바일 기기의 기기 설정을 통해 귀하의 기기 ID와 기기의 지리적 위치 정보에 대한 액세스를 제한(제3자 광고주 등의 정확한 위치 정보 수집 거부 포함)할 수 있습니다. 귀하의 모바일 기기에서는 귀하의 허가 없이 위치 정보를 공유하지 않는다는 점을 참고해 주십시오.

13. 공급 업체, 벤더, 사업 파트너, 동종 기업으로부터의 정보

연락 및 사업 정보. 귀하가 당사와 관련이 있는 회사 또는 기타 단체이거나 그 대표자일 경우, 당사에서는 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 주소, 우편 주소, 정부 발행 식별자, 기업 이름, 산업, 위치, 귀하의 고용주에 관한 기타 정보, 귀하가 제3자 포털과 플랫폼을 통해 당사에 제공하기로 한 기타 모든 정보를 수집할 수 있습니다.

금융 및 거래 정보. 당사가 귀하에게 돈을 지급해야 하거나 귀하에게 지급받아야 하는 경우, 당사에서는 금융 계좌와 관련 거래 정보를 수집할 수 있습니다.

통신. 귀하가 당사에 연락하는 경우, 당사에서는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호 등의 정보를 받아볼 수 있습니다. 또한 귀하가 당사와 주고받은 내용도 받아볼 수 있습니다. 이러한 내용에는 요청, 문의 및/또는 당사 제품에 관한 이슈, 서로 제공하는 서비스, 당사에서 보유하고 있는 귀하의 계좌 또는 귀하가 제기할 수 있는 그 외의 내용들이 있습니다.

이벤트 및 프로그램. 당사가 주최, 후원, 기획, 관리 또는 참여하는 이벤트나 프로그램에 등록하거나 참여하는 경우, 당사는 SEGA 또는 당사 제품에 관련 혹은 관심이 있는 자로부터 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 해당 이벤트나 프로그램 참여에 관한 기타 정보를 받아볼 수 있습니다.

설문, 프로모션, 콘테스트. 귀하가 설문, 프로모션, 또는 콘테스트에 참여하기로 하는 경우, 귀하는 기본 연락처 및 해당 설문, 프로모션, 콘테스트에 관한 기타 정보 등의 특정한 정보를 제공하게 될 수 있습니다.

14. 다른 사이트에 대한 링크

제품에는 제3자 웹사이트, 플러그인, 기능, 서비스 등이 포함될 수 있습니다. 귀하가 이러한 사이트 또는 기능을 사용하기로 선택한 경우, 당사는 이러한 웹사이트 및 서비스를 운영하는 제3자에 대한 통제권이 없으며 제3자의 콘텐츠 또는 개인정보 보호 취급 방침에 책임을 지지 않는다는 점을 참고해 주십시오. 제3자 웹사이트나 서비스를 사용하기 전이나 개인 정보를 제공하기 전, 그곳의 개인정보 처리 방침을 읽어보시기를 권합니다.

15. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 당사의 단독 재량에 따라 본 개인정보 처리방침을 갱신할 수 있습니다. 이 페이지 상단의 "마지막 업데이트 날짜"를 확인하여 개인정보 처리방침이 귀하가 마지막으로 검토한 이후 변경되었는지 확인할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침에 변경 사항이 있는지 주기적으로 확인하시길 권고드립니다. 본 개인정보 처리방침에 중요한 변경 사항이 있는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 제품, 이메일 및/또는 기타 법적으로 허용되는 통신물을 통해 귀하에게 알리기 위해 노력할 것입니다. 본 개인정보 처리방침이 변경된 후에도 제품을 계속 사용하면 해당 변경 사항에 동의하는 것이 됩니다.

16. 문의 사항 및 당사 연락 방법

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 실무 처리에 관해서 문의 사항이나 의견이 있는 경우, 다음 연락처를 통해서 당사에 연락하실 수 있습니다.